对于高层住户来说，电梯是必不可少的。近日，温州市区垟儿路宸央居的业主们通过12345市政务服务热线反映，称小区内每个单元几乎都有一部电梯停运，导致业主遭遇“回家难”。这究竟是怎么回事呢？
吴女士在温州市区垟儿路的宸央居买了一套商品房。小区自去年6月交付后，吴女士便开始装修。等到入住的时候，吴女士发现小区的电梯却停运了。
业主吴女士：“去年年底，就是说把它（电梯）锁住了。她（物业）说是房开欠他们（电梯公司）那个钱啊。工人把这里电梯锁了。”
记者了解到，小区共有三幢小高层、三幢叠墅，属于高档小区。原先设计为每单元两户两梯，但自从每单元停运一部电梯后，给业主们带来了不少麻烦。
业主吴女士：“装修好了，现在搬东西的话，从那个拐角搬过来就不可以搬了。”
吴女士还告诉记者，小区共有16部电梯，其中8部停运，业主们对此怨声载道。她们曾多次找物业处理，但得到的回复是，电梯承建方的款项没到位，电梯公司的工作人员通过远程控制以及拆卸零部件等方式将电梯停运，借此来倒逼房开结账。
为了了解情况，记者来到了南京大发物业管理有限公司宸央居物业服务中心。
记者：“我们过来了解下情况，为什么会停掉？”
南京大发物业管理有限公司宸央居物业服务中心吴天凡：“‘拒绝采访’这四个字你（不懂吗），你不要拍可以吗？”
记者：“我们就问一下，为什么电梯会停掉？”
南京大发物业管理有限公司宸央居物业服务中心吴天凡：“我已经说了，拒绝采访，你还拍啊。你让保安过来吧。（摄像机）关掉啊。不是你说了算的。”
记者：“别动，别动，别动。”
南京大发物业管理有限公司宸央居物业服务中心吴天凡：“这个东西不是你说了算。你先关掉，你不要拍，你人出去。”
当记者离开物业服务中心后，一名身穿保安制服的男子赶来，强行阻挠记者采访。物业的行为，遭到了业主们的强烈谴责。
为避免事态升级，记者离开小区来到了五马街道办事处以及鹿城区住房和城乡建设局反映情况。该局物业指导服务科相关负责人表示，会与辖区五马街道对接，先核实清楚情况再商量解决办法。
随后记者又联系上了南京大发物业管理有限公司的相关负责人。
南京大发物业管理有限公司温州地区负责人朱桂军：“今天早上发生这个事情呢，我简单地问了一下项目经理。他没有在项目里。至于那个阻挠你摄像的这个人，我叫项目经理立马赶过去，具体给我调查清楚。我要求他在（下午）1点半前，给我一个回复 。”
关于事情的进展，本栏目将继续予以关注。
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发表于 2023-2-16 14:53
