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随着新冠疫情政策的调整,冬季各类疾病进入高发等因素叠加,“120”急救热线呼叫激增,近期接警量出车量均比往常翻倍增长。每一声“喂”,每一次出车的后面,是你看不到的倦容、咬牙坚持的倔强和来回奔波的身影。
12月19日开始,120中心行政人员和调度员共14人陆续中招全部“阳”了,但她们轻伤不下火线,依然坚守岗位,14人中11名是女性,看似柔弱的她们此刻却看不到一丝的娇弱和退缩。
她发着39度高烧站好自己的那班岗,她挺着8个多月的孕肚返岗值守,她既要忙办公室事务还要临时充当调度员,……,每个人都在艰难的坚持着。调度大厅内,电话铃声不绝于耳,“您好,苍南120” “保持电话畅通,我们马上派车”。接听、派车、沟通、指导……讲话的间隙是压抑不住的咳嗽声。还在“阳”着的他们,带着有“39度”的温暖和吞“刀片”的嗓音,在接听每一个呼救来电,因为需要不断说话,一个班下来嗓子常常已经发不出声音。
生命所系,健康所托,一线急救人员更是不辞辛劳,许多医护人员、驾驶员自己也是病人,也需要躺下来好好休息。
但目前医护人手紧缺,需要出车的时候,他们强忍不适和疼痛,依然第一时间到达需要的人身边,依然能稳稳抬起担架,依然能够不遗余力地进行高质量心肺复苏……他们也是一个个肉体凡胎,会疼痛会难受,但是为了抢救更多生命,守护更多民众健康,他们一直在超负荷坚守,为全县人民构筑成守护生命的铜墙铁壁。
尽管已经十分疲惫,但面对走不动的患者,急救医生梁平还是义无反顾的将病人背起来
都“中招”的他们,只有在救护车尚在行驶的间隙偷偷眯一下,到患者面前,又是无所不能的急救卫士。
这些只是一线人员辛勤奔波的其中小小缩影,
请给他们更多理解、包容。
呼吁广大市民:“120”,请慎呼,非必要,不拨打,为危急重症患者留出“生命通道”
分析近几日接警诉求发现,有新冠病毒感染相关的症状(如发烧、全身酸痛、皮肤过敏等)转归认识不足等健康咨询电话占据一定比例,这类非必须的呼救占用了宝贵的急救资源,甚至影响到了危重症患者的急救。这些大量咨询电话会影响急危重症拨打120的接听效率,也会影响其他疾病、突发事件需要急救的患者的救援速度。还有就是部分轻症发热患者误以为呼叫120送至急诊或发热门诊后,可以不用排队直接看诊,甚至可以安排住院。在此郑重申明,就算是120送至医院,也不会因此获取“捷径”,医院依旧会根据患者病情轻重缓急程度进行分级就诊。
呼吁广大市民:轻症发热患者可以直接自行前往医疗机构发热门诊就诊,不需要乘坐120救护车。如咨询有关新冠疫情政策问题及医疗咨询,可以拨打12345政务服务热线;如有个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题,可关注各大医院的微信公众号,通过互联网进行线上问诊。
120是患者需要急救时的紧急求救专线电话,受理能力、急救车辆等急救资源是有限的,随意占用急救资源,很有可能将其他危重患者置于危险的境地。为此,苍南县120急救指挥中心紧急呼吁,请准确、有效拨打120,为真正需要的人预留出“生命通道”。
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