连日来,温州市120急救热线呼叫量大幅上升。12月17日,市急救中心发出呼吁,科学利用急救资源,非紧急情况请勿占用120“生命热线”,把有限资源留给真正需要急救的急危重症病人。
“核酸混管阳了怎么办”“如果感染了要吃什么药,要不要上医院”“我家人发烧了,怎么办?”……这两天,由于天气寒冷叠加新冠疫情因素,市120急救电话呼入量大福增加。
记者从市急救中心了解到,120急救电话增加除了每年冬季是心脑血管等基础疾病高发期外,目前120急救热线还收到无症状感染者、轻症患者关于发热等症状的咨询,这些非紧急的电话,挤占了120的急救资源。
“120电话是生命通道,是患者需要急救时的紧急求救专线电话,受理能力和急救资源是有限的。但近期不少市民通过拨打120咨询新冠用药、核酸检测等问题,占用了120急救通道。”市急救中心工作人员介绍说,这段时间非常理解市民因患病身体不适需要医疗救治的需求,但120院前医疗急救主要用于对突发疾病导致的危重症病人或者因意外事故、灾难等导致的人身伤害的紧急救助。
对于市民关心的感染发热到底要不要急救送医问题,急救医生表示,感染了新冠,不一定要去医院。根据《温州市新冠病毒感染者居家治疗指南》,具备居家治疗条件,且未合并严重基础疾病的无症状或症状轻微的感染者,以及基础疾病处于稳定期、无严重心肝肺肾脑等重要脏器功能不全等需要住院治疗情况的感染者,可以采取居家治疗,无需呼叫120。
居家治疗期间需加强自我健康监测,如症状明显好转或无明显症状,自测抗原阴性且在规定的核酸检测时间到达后(无症状或轻症患者第6、7天,密接第5天),可在做好个人防护的前提下,自行前往属地指定的核酸检测点进行核酸采样,连续两次新冠病毒核酸检测Ct值≥35(两次检测间隔大于24小时),可结束居家治疗;期间如出现病情加重的,及时转定点医院治疗。
那么 市民在什么情况 需要拨打120呼叫救护车?
市急救中心工作人员介绍说,如出现呼吸困难或气促,无法缓解;持续不能饮食,或腹泻超过2天;经药物治疗体温持续高于38.5°C或心率超100次/分,超过3天;原有基础疾病明显加重且不能控制;儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难,持续腹泻/呕吐等情况;孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状,或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况无法自行前往医院就诊时,需要及时拨打120呼叫救护车送到医院就诊。
对此,市急救中心发出提醒——
为避免急救线路占线,市民如咨询有关新冠疫情政策问题及医疗咨询,可以拨打12345政务服务热线(各县市以当地公布咨询热线 为准) ;如有个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导等问题,可关注温州市各大医院的微信公众号,通过互联网进行线上问诊。
此外,发热患者可自行前往附近的发热门诊或基层发热诊室就诊,不需要乘坐120救护车。在就诊过程中,尽量乘坐私家车、不乘坐公共交通工具,点对点直达医疗机构,并做好个人防护,最大限度降低交叉感染风险。
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