|
本来是件小事,自己的车子老了准备更换,正考虑新的买来,老的一时半会卖不掉要停一下。特地在2022年4月30日咨询了横河南居委会,得到回复:小区住户一户可以登记3辆车价格不同。11月7日去办理小区车辆登记被告知,一户只能登记一辆,新的停进来老的必须迁出。回复的是居委会工作人员小翁。
询问:什么时候改变了规则,是否用过公示。
回答:不知道,上面指示。
询问:这样改变规则没有告知,都是口头说说,是不是想定就定想改就改,我应该找谁了解情况。
回答:不知道。(很显然也不想告知,估计是他的上级就在现场不为上级找麻烦,能顶过去就顶过去)
11月9日向市长热线询问回复如下:
【浙江政务咨询投诉】:周先生您好,您反映的问题,编号:019613,已由鹿城区蒲鞋市街道办事处出具答复,回复内容如下:您好!您于2022年11月9日向温州市政务服务热线反映横河南小区上半年业主一户可登记三辆车,现又被告知政策改了,一户只能登记一辆车,询问横河南新村居委会是否有文件,居委会无法提供文件,认为不合理,现要求出具证明的事项。现答复如下:横河南目前无一户多辆车登记的情况。因小区改造,内部停车位有限,目前只能先满足一户一辆车登记,且登记车辆已超过划线车位4倍以上,敬请谅解。经办单位:蒲鞋市街道横河社区 经办人:林同志 联系电话:88333253。(市长热线的回复及时给力)
11月18日咨询了88333253林同志,被告知要去居委会咨询具体公示,他这里没有,但可以了解后回复。
11月23日再次咨询88333253林同志,再次告知:我已经了解了,只有找居委会。不要再来咨询了,如果不满意就去继续投诉。
以上总结:一件小事情,没有公示给居民造成的不便很无语。通过上下两个端点的归拢,脉络清晰,问题就在居委会。
先按口头规则我做车辆更换手续。
11月23日,致电居委会小翁同志:我已经通过市长热线和你们的总部了解,规则改变的公示只有你们可以提供。我需要的是公示,现在不考虑登记车辆问题,总部明确告知必须找你或者你们。
小翁同志:OK (年轻人在电话中的回复远比在现场有直接领导在场时回复的有力,没有压力)
11月24日小翁同志给了回复依然是口头,没有公示文件。回复原文如下:
我昨天去问主任了,她说这个停车的事情本来就是居民自助管理的,像横河北这边,就是有居民代表自己管的,然后我们这个横河南就是我们社区代管的,然后她说这种规则的变动就是没有文件的,就是口头的变动,然后通知的话她说当时变动的时候是发了的,也不可能保证每个居民都能收到,但是因为那时候我也没来,我不知道当时这个通知是发在哪里,主任昨天跟我说的意思是不止二车,接下来可能有些一车都要摸文,删掉一批,因为确实小区里真实情况就是停不下,我也把你的意思清楚的跟主任说了,就是说规则怎么变你都是无所谓的,主要就是这个规则变动了的文件公示有没有,她说就是没有,她让我回复你的就是这样,如果还有异议的话,她说你可以直接去总部找她,她会跟你解释清楚。
(年轻工作者办事效率很高,很明显的告知,最终解释权在横河南居委会主任(吴姓))55566811或者55566820
11月28日下午同居委会主任通了电话:
整个通话过程,这位居委会主任就像受过训练一样的诉苦,工作不容易,一切都是为了你好,总结起来就是你问我要公示,不好意思没有!她把我提出的问题当作了一个个人问题来解决,她全然不知自己剥夺了小区居民的权益,可见其工作经验!(居委会主任是居民代表选出来的,有点失望)一个社会是需要一个规则的,一个小区更是如此,不管你在小区里改变了什么规则都是需要公示(除非你没有权力,除非你担心什么,或者你在斗气)特别是关乎到居民权益的。规则是约束彼此的,如果都是口头说说,这里就会出现纪律委员会、法院关注的问题。
在这里我们也要告诉这位不讲规则的居委会主任“这一切都是为了你好”!
|
|