房子还没交付,业主的入户电线却被剪了,荣安御瓯海的业主陈先生告诉科林工作室记者,自己买的房子莫名其妙被剪断了入户的主线。
业主陈先生:我也不知道他们到底是怎么回事,把电线露出来粗的部分剪断了,那些细的都完好,因为一个家庭用的量很大的,(修补)接起来的话我们很怕他这个热起来会着火。
入户线被剪断的不止陈先生一户,该楼盘的业主群里很多人都发现了施工中的新房都被剪断了入户电线,对日后的用电安全管理表示担忧。科林维权记者联系上荣安御瓯海的客服部杨经理。 杨经理:电线都是穿好了的,然后夜间嘛,因为可能是那些安保制度不是很好,因为里面装的都是铜线之类的,铜线可以卖钱的,然后有些小偷就进去把这个线剪断了扯了,然后拿去卖,这个问题我们在项目上有看过,验收我们后期一项项会检查过去的,这些被剪断或者整条被抽走的电线后期会进行重新穿线弄好的。 科林维权记者:你了解到的情况大概有多少户?
杨经理:这个每天都有新的存在,一偷可能就是一栋楼,小偷不可能偷一户两户就算了,一拉可能是三五十户。
荣安御瓯海的客服部杨经理承认在建的楼盘里发生了大片偷盗电线材料事件,存在管理问题。 科林维权记者:这个事情是之前发生的,还是现在还在持续在发生? 杨经理:之前有发生过,每个项目安保不是十分严格的话,或多或少都会有出现这个问题,这些我们其它项目在晚上安保巡逻的时候还抓到过,就是偷铜线。
科林维权记者:刚开始发现这个情况,后面没有加强安保的管理吗?
杨经理:小偷也很难抓的,报警都是报了的,也是个材料损失,现在入户门还没有装,还在施工过程,以后等到这个项目真正交付之前出现的问题肯定都会整改完成,以完好的状态交给业主的。
杨经理表示施工现场管理不到位造成材料被盗窃造成损失也很无奈,但会对被剪断入户线的业主重新穿线,保证完好验收。 杨经理:我可以跟你保证,我会跟工程部的同事去他家(投诉的业主家)去看,看了以后会主动跟他联系,把这个事情解决掉,不会再次投诉。
接受《科林维权热线》记者采访后,陈先生说荣安御瓯海的工程部第二天就为他们家重新穿线,更换了入户线。
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