【导语】楼栋门厅装修是一件好事儿,可这个小区的业主们却因此闹得邻里不和,甚至有人投诉有家不能回,到底怎么回事?来看《科林维权热线》记者发来的报道。
L先生是新田园6组团9幢的业主,他对该楼栋三年前装修过的入户门厅至今为止都是满意的,但前段时间一部分业主建议大家集资重新装修门厅,另一部分业主则表示坚决反对,邻里间因此闹得面红耳赤。
L先生:有人提出来要把这幢大厅装修一下。实际上三年前已经装修过了,每户出200,装修的不错的。三年过了,有人说要搞得豪华,在群里大家接龙吧。整幢116户,少数服从多数。他没有书面到底出资多少、预算多少,设计方案效果图我们都不知道。突然有一天说,出钱出钱,每户3500元。积极的人也就那么10来户。随大流的很勉强的加一个一个也就20来个。后来他们在大厅里守着问你钱交了没有?被拦住的人就交了,后来还上楼敲门。像我这样坚决的人是不多的,到今天为止还剩下4户。
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L先生说自己所在楼栋一共有116户业主,一开始同意重新装修门厅的业主是很少的。但是在各种“半路拦截”“上门催讨”下,很多原先不同意的业主碍于面子交了3500元装修款。而他,对这种处事方式十分反感,坚决抵制。正因如此,导致他现在回家的路变得很“崎岖”,出门倒个垃圾都有可能回不了家。 L先生:三个门门锁换掉了。南边是大门正厅,东、西各是两个小道。东边原来是无障碍通道。强盗一样,你们不出钱就不让你们出入,楼栋业主非常强行,流氓的行径。(记者:通过什么方式回家呢?)地下室直通我的家。(有时)倒垃圾回来门关着,那时真的很生气,我恨不得那个榔头把它敲掉,就这样把我们拦在外面。装修中,地非常滑,老人家滑到骨折了,很厉害。物业不作为,这个新物业好像小媳妇儿一样,要是其实也放在物业那里。要钥匙就要付3500元。权利在几个“强盗”手里。钥匙给我,或者原来的门禁恢复起来。
回家的门锁被换,要钥匙就必须得交3500元,物业出面调解也无济于事,还有老人因行走不便摔倒受伤,面对部分业主的极端做法L先生彻底怒了。 L先生:地非常滑,老人家都摔倒骨折了,物业不作为,这个新物业好像小媳妇儿一样,要是其实也放在物业那里。要钥匙就要付3500元。权利在几个“强盗”手里。钥匙给我,或者原来的门禁恢复起来。
随后科林维权记者拨打了楼栋长的电话,但一直没接,于是就向该小区物业工作人员了解情况,一位工作人员道出了自己的难处。 物业工作人员:门卡门禁没给他,他都从地下室走。我们也去跟他们协调了,但是楼栋长不认。门禁新装的,做卡权限没有,装修管控的押金都没有交,我们管理他们也不听,钱也不是我们付的。116户,给我们116个卡,谁拿卡谁签字。他明确指定这个户不要给,我们也没办法。
这位物业工作人员的话语中满是无奈。门禁权限,物业没有;装修押金,物业没收到。调和矛盾,没人听物业的。如何打通业主回家的最后“一百米”,在了解基本情况后记者将此情况反映给了新田园社区,两天后,记者得到了社区朱主任的明确回复:问题解决了。 新田园社区主任:他们答应给这个户钥匙了。牵头的人出发点是好的,为了大家的环境考虑。弄好了不让别人走这也不对的,违法行为。楼下公摊面积他也是有份的。大家要相互理解。
通过科林维权记者介入、社区工作人员的努力,L先生终于如愿拿到了入户钥匙。融洽的邻里关系是邻里幸福生活的基础,身为邻居,彼此也应给予对方多一些宽容与谅解。对于邻里摩擦和纠纷,要加强沟通,切莫冲动行事,好心办坏事。 科林维权记者:您的钥匙拿到了吗?
L先生:拿到了,就是今天。谢谢。
科林观点
大家都说家是生活的港湾,应该是安静,幸福,祥和的,如果连回家都需要维权,那我们对生活还抱有什么希望呢?一个人可以坚强面对各种风雨,却绝对容忍不了身边朝夕相处的压力。小区虽然遵循以业委会为代表的全体业主自治原则,但必须要充分尊重居民的基本生活权利,任何人不能突破法律底线。门厅装修的初衷是好的,但凡是涉及到集资收费的项目就需要采取更谨慎、更透明、更规范、更合理的方式方法,动作越温柔,效果更显著,业主们也就更暖心,更安心,话不多说,各位自品。
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