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X先生2020年通过温州新城亿博房地产发开有限公司在温州吾悦广场附近买了澜悦府一套户型。8月12号交付，8月28日X先生带上验房时验房，验房后在他的新房内贴满了各种需要整改的小便签纸，收房时的愉悦心情荡然无存。  X先生：20年5月，在温州新城亿博房地产开发有限公司澜悦府购买了一套房子。通知8月12日交付，8月28日去验房问题很大。空气能热水器没调试好、燃气灶还没有安装到位、门都是斜歪的，有几扇门都关不上、墙体油漆很粗糙、垂直线不垂直、顶上开裂特别多、过道墙角下面都受潮、地面瓷砖铺的工艺完全不行就像农民工的出租房一样。电梯异响很严重，故障经常发生，异响严重，听其他业主说经常关里面1-2个小时。
验房验出了一大堆问题：空气能热水器不能正常工作，燃气灶尚未安装、门是歪的、顶是裂的、墙体不仅受潮还工艺差、电梯异响等大大小小问题数不胜数。整体观感和体验感都很差，望着满屋子的需要整改的小便签条，再加上房开在收房通知上写明9月1日前要开始收取物业管理费，X先生生气了。他要求房开尽快整改，否则他拒绝收房。 X先生：他们说到时会维修的，不知道什么时候维修好。收房通知书上说9月1号开始就要收物业管理费。9月10日前所有维修的问题都要解决掉，否则我就不收房。收房前，不能算我逾期收房。
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面对这么多需要整改的问题，X先生希望开发商能尽快落实，否则不承担逾期收房的责任。随后科林维权记者与新城房开负责X先生楼栋的房修人员取得联系，对方表示由于精装施工单位未到位，所以耽误时间了，他会尽快安排人员维修，但具体期限给不了。
房修人员：他是昨天晚上发给我的，我跟业主现场走过的，小问题的话这几天给他修掉，还有一些维修周期比较长的话，人过来就马上去。有一部分属于精装单位的，之前是有人的，后面不知道什么原因，人都撤走了，现在现场没人。确切的时间我这边也给不了，我这边优先安排维修他家。
 业主供图
交房验收不合格，整改到底有没有期间期限？龙湾住建局建设工程质量安全监督站工作人员告诉记者一般观感问题需要在30个工作内整改到位。 龙湾住建局 建设工程质量安全监督站 工作人员：一般观感这些，都是30个工作日内修好。反正修肯定是他的责任，确实需要尽全力去修。30个工作日那个是兜底条款，我们也不希望看到这样的不理想的局面。（30天未完成）约谈、出具整改单。按我们建筑法条里的，房开牵头履行保修义务，最终房开牵头部署落实，对原来的装修单位是有罚则的。只有在拒不履行保修义务的情况下，才能最终去做这样一个处罚。
 X先生提供的《前期物业服务协议》中写明物业费收取时间是开发商入伙通知送达之日次月起计算，他担心这些不确定因素会导致被新城房开收取逾期收房违约金、物业费等。对此，龙湾住建局物业管理科金科长明确表示：业主不用过于担心，验收未合格，未收房的，物业费由建设单位承担承担。 金科长：入伙通知就是叫你来交房。业主去收房，达不到收房标准的，向房开提出意见过来维修。达标收房标准前，这段时间的物业费由建设单位承担。
浙江光正大律师事务所陈琨律师也表示，若业主拒绝收房的理由是合理，维修期间的物业费业主无需支付。 陈律师：首先第一个，我的个人意见不能单凭《前期物业管理服务合同》来判断或决定他是否应该缴这费用的情况。目前业主之所以不收房可能这房屋需要整改或存在质量问题，开发商所交付的房子是否符合约定要求。如果无正当理由或者你拒绝接受这个房屋的理由不成立，那么从开放商送达以后或者按照商品房买房合同约定时间视为已经完成交付。但是（如果）拒绝收房理由是成立的，可能就不会产生房屋交付后的法律后果。个人认为，《物业管理服务合同》要求他承担相关费用是不合理的。在实物过程中，开发商和物业之间还会有另外一份合同的，对于这部分费用开发商和物业之间有相关的约定。
科林观点
精装变惊装，是这一代购房者必然要经历的阵痛，只要层层转包现象不根除，精细化管理意识不增强，这个过程会很漫长。当下房地产市场几乎所有的楼盘都存在着类似的问题，“细节决定成败”这句天天喊得震天响的口号在严峻的现实面前变得分文不值，大多数开发企业关心的是怎么盘剥重利，施工单位想的是怎么饕口馋舌，一来二去，到了工人手里就只剩下胼手胝足，食仅果腹，哪还顾得上精工细作，这是制度的缺陷。此外，还有个人素养的缺陷，从某种角度讲劳动者的职业素养对劳动成果的品质起着决定性的作用。“认真、严谨、自律”的行为模式是存在于骨子里的东西，并非一朝一夕能够养成，要想解决这个问题必须要引起全社会的高度重视，要有壮士断腕的决心，打造出几个标杆企业，它能作为一个方向标，一本教科书，明确告诉问题企业和员工到底向谁学习，向谁看齐。可惜到现在为止，我还没有看到真正意义上的标杆企业出现。因此，在非常时期，我不得不佩服我们消费者的毅力和勇气，他们既要面对现实，接受现实，还要不断用百度来“武装”自己，学会与现实斗争的本领，在不断的斗争中倒逼房地产市场的进步与发展。今天这起投诉只是个缩影，有关部门的回复也很明确，但从 绝薪止火上来讲还远远不够，我们希望春暖花开的一天早点到来。
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发表于 2022-9-5 14:58
