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苏先生在瓯海区的大发凯旋门小区拥有一个商铺,可是这间商铺内部的屋顶从2年前出现了渗水问题,如今顶棚已经出现墙漆脱落和颜色不均的情况,这令苏先生和商铺租客都烦恼不已。
苏先生告诉记者他在大发凯旋门购买的这间商铺是2017年10月交付的,目前是出租作理发店经营,但就在2020年6月隔壁商铺维修后,苏先生商铺内部的屋顶一遇到下雨天就会漏水,而漏水的位置就在电灯管线附近,令人十分担心。
△苏先生的商铺位置
苏先生:2020年的时候隔壁的商铺它漏水了,物业它叫地产过来修,修的时候它里边好像也凿了一条槽,可能是我这边被他影响了,他那边修好了,但我这边现在漏了有4、5处漏。
苏先生表示租客因为一直解决不了渗水问题,去年年底将情况反映给了他,希望苏先生能作为商铺的所有权人解决好这个问题。
苏先生:租客反映给我,我过去看一下,物业说租客他的物业费没有交,1年零7个月没有交,交了会马上帮我修。租客他说他都不帮我修(漏水),服务都没有,我为什么交?然后我还跟他(租客)说你把物业费交了,他就帮我们修。他(租客)说好的,他物业费也交了,可去年年底12月份到现在他一直没有修,一直是推脱。
然而 时至今日漏水的顶棚一直没有处理好,苏先生无奈地打进《科林维权热线》诉说自己的烦恼,直播热线中主持人现场连线大发物业的李经理了解情况,李经理表示并不是物业来进行维修,自己作为中间人也曾多次催促过大发地产的工作人员。
物业李经理:我一直也在催这个事,按照正常来讲,这个是要地产请第三方过来维修的。漏点是有的,但是你具体说怎么漏,因为什么漏水这个东西谁也说不清楚,我们是跟地产一直在协商让他维修的问题,但是应该是费用的问题还没协商好。
苏先生告诉记者李经理作为物业经理一直有在联系大发地产,自己也联系过大发地产客户服务部的何经理,但就是一直没有进展。
苏先生:李经理他是他也一直跟地产交涉,然后我说你交涉这么久....要不地产的电话你给我一个,他的意思也就是说报价太高,他们(地产)接受不了,然后一直到现在,等于说是两年多了。
随后记者联系上大发地产客户服务部的何经理,何经理记录下问题后表示会有专人联系记者沟通。
何经理:商铺的问题,我这样这边记录一下,因为我们对媒体有专门人沟通的。
我们等待大发地产的回复!
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