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雷锋，一个多么响亮的名字，影响了一代又一代的中国人。雷锋，一个年轻的战士，虽然没有什么卓越功绩，但他真诚、善良、执着……雷锋，以帮助他人奉献社会为幸福，把自己有限的生命投入到了无限地为人民服务当中去。“雷锋”二字也因此被人广为流传，成为了一个精神文明的符号。
每年的3月5日是“学雷锋纪念日”，全社会各阶层人士都会以自己的方式践行着“雷锋精神”，学习雷锋同志的爱岗敬业、奉献社会的高尚品质。中国建设银行也不例外，我行始终以高度的责任感，自觉提高政治站位，体现国有大行社会担当，传承雷锋精神，弘扬社会主义新时代正能量，让雷锋精神更具时代意义，再次绽放光彩。
作为金融“国家队”，中国建设银行从2018年开始至今，以自己独特的服务优势默默地奉献于社会，奉献于广大人民！不难发现，在全国建行的每一个营业厅里，不论大小，总有这么一个地方，累了能歇息，渴了能喝水，没电能充电。在这里能让你体会到建行的温情，感受到社会的关爱。没错！它就是建行的“劳动者港湾”，一个以实际行动传承雷锋精神的港湾。
习近平总书记曾经说过：“雷锋精神，人人可学。奉献爱心，处处可为。”作为金融服务从业者，我们既要做雷锋精神的传承者，树立为社会和人民服务的意识，又要做新时代社会主义核心价值观的践行者，立足于本岗，做到爱岗敬业，不断提高业务能力和服务水平，在平凡的工作岗位上发光发热。
2022年3月5日即将到来，这是第60个学雷锋纪念日。建行全体员工将继续谱写学习雷锋精神的时代篇章，践行全心全意为人民服务的庄严承诺：
用最热情的笑容迎接客户。微笑是最美的语言，是服务的开始。一个微笑体现的是发自内心的服务意愿，让客户觉得安心与舒适，是赢得客户信任和认同的第一步。在今后的每一天从我开始，保持微笑，用微笑将优质的服务送达每一位客户的心间。
用最真诚的问候温暖人心。一声暖心的问候，第一时间把我行的温暖传递给客户，同时也用高效专业的服务效率传递最有活力的服务风貌。在寒冷的季节里，及时向客户送上一盏热茶；在枯燥的等待中，与客户几句温暖的寒暄。收获的将不仅是一声道谢，更多的是人与人之间最宝贵的认可与信赖。于社会层面而言，收获的更是文明与正能量。
三尺柜台前绽放美丽。小小键盘连千万家，滴答声中做贡献。虽然有很多业务都已经转为线上办理了，但营业网点的服务窗口仍然不可或缺！因为营业网点的服务窗口是有温度的，它能直面客户，为客户解决各种难题。话语虽然朴实，业务虽然简单，但三尺柜台却总能让客户感觉春风化雨润心田。建行人一直争做“最美笑脸”，相信我们在结合了“雷锋精神”的工作实践中，将会更加重视最美服务建设。
雷锋精神如号角，激荡着每个人的奋进征程。我将和所有奋斗者一道，在平凡的岗位上成就自己。“雷锋精神”中就包含了“螺丝钉精神”，即：就算岗位再平凡，也要将工作做到最好。平凡的岗位犹如一颗螺丝钉，虽然不起眼，但于整体而言，它却至关重要且不可或缺。我们的工作也是如此，看似平淡无奇，却也总能为社会和人民做出自己不可或缺的贡献。爱岗敬业，首先是要认识自己的岗位，才能做到爱岗，只有爱上自己所做的事才会有接下来的敬业。 |
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发表于 2022-8-9 10:21