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【导语】近日，市民高女士向《科林工作室》投诉称龙湾城市服务管理有限公司违背新能源汽车推广应用支持政策，没有按规定给自己的新能源车提供一定的优惠停车福利。投诉很多次，结果被一句“领导说不可以”给挡了回来。
高女士告诉科林维权记者，自己的车是2016年上的牌照，当初还没有发放绿牌，所有新能源车都还是统一使用蓝牌，虽然牌照上有明显标志但自己的车停在鹿城就可以享受减免政策，停在龙湾就不行了。
高女士：我有一辆2016年上牌的蓝色的新能源车，年份比较久，绿牌还没出来，温州咪表公司都能够在后台微信就是人工帮我确认，那龙湾区这边他为什么不可以？虽然说我是小众，但毕竟它是个新能源车。车屁股上会有一些电动标识。然后行驶证上也会不一样。
高女士说龙湾城市服务管理有限公司只认车牌不认车的做法太过死板，投诉过很多次，依然拒绝人工纠错。
高女士：之前都在鹿城区停，然后打电话给他们咪表公司，他说会给我享受这个优惠，就是后台会把这个费用抹去，这样搬家了，搬到龙湾瓯海交界。我就打电话过去，他不认。他的意思就是说他们认车牌颜色，不认我的车是新能源车。
接到高女士的投诉后，记者马上向龙湾城市服务管理有限公司核实情况，工作人员的答复是“领导不同意”。
工作人员：领导说这个我们是不可以，就是说我们这个机器是只能识别车牌的，没有车牌识别的话就是做不了取消。
科林维权记者：车牌识别不了但人工呢？她拿着的明摆着是新能源的行驶证呀，为什么还是不可以呢？合理的理由是什么？
工作人员：领导说他就是不可以的。
随后，记者与龙湾行政执法局取得联系。工作人员表示，这事儿只能找龙湾城市服务管理有限公司来解决，最终解释也以他们为准。
行政执法：以他们的答复为准。他们对这块业务熟悉。
科林维权记者：但是没有合理的解释啊。
行政执法工作人员：只有通过他们客服电话向上一级反映。这个纯属城服公司，不属于中队。
“投诉谁就向谁投诉”，裁判和运动员都是服务公司，难怪高女士找了很多部门依旧得不到一个明白的解释，新能源车到底是认车还是认牌？《温州市新能源汽车推广应用支持政策》会否在龙湾受限，请看科林工作室后续报道。
科林观点
窥一斑而见全豹，见一叶而知深秋。一句“领导说了算”触及了大众的敏感神经，不禁让人困惑一家公共服务公司的业务运行难道不是规章制度说了算的吗？新能源车的停车优惠政策早在2021年1月1日起就实行了，当时的规定是，在市区机动车道、机动车辅道、非机动车道、人行道等设置的停车泊位，新能源汽车都可享受当日第一次停车2小时内免收停车费。2022年1月24日实施的《温州市支持新能源汽车产业发展及推广应用若干政策措施》更是将国有公共停车场也纳入其中。这两个政策中都只字未提新能源车只能通过牌照颜色来认定。蓝牌新能源车是特定的历史产物，2016年的时候国家还没有发行绿色的新能源号牌，只有传统的燃油车号牌可供选择，因此当初购买的新能源车大部分挂的都是蓝牌，不过，现在的政策也是允许这部分新能源车主去车管所办理变更绿牌手续的，所以从这点上来讲，高女士的蓝牌车就等同于绿牌车，龙湾城市管理服务公司不可“以牌取车”，不能以颜色不同拒绝纠错，更不应以一句“领导说的”就可以一人独大，有令不行。
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发表于 2022-8-2 10:40
