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“花了20万装修,结果现在房子还是这个样子……”
近日,温州上塘翡翠明珠小区的一名女业主联系到我们,向我们诉说了自家房子装修的烦恼。
据这名女子所说,她家在去年8月份,和温州大西洋百安居装修公司签订了合同,做全屋装修。
本来约定是在今年年初就可以交房了,结果实际进度却十分离谱,到现在都还是半“毛坯”状态。
这还不算,装修中途百安居还几次要求加钱,设计师换了5-6个,负责人也一直换。闹到现在工程都还没个影子。这让他们是颇感心累。
从她提供的房屋内部照片可以看到,这房子一眼看过去很难说有什么装修过的迹象,依然是光秃秃的,连木工都没做完
而这样的完成度,前前后后居然已经花了一年时间,还收了业主近20万的钱。
据业主说,其中一名设计师私底下还收了他们15000的设计费,装修中途还几次要他们加钱。结果这设计师、负责人都换个不停,只有这工程依然在拖着。
而工程没有进度的原因,据业主说,正是因为这更换设计师的问题。更换设计师后,后来接手的设计师都认为前者已经把好处拿走了,他们接手等于是白做。而且先前的设计师也没有把工作交接好,换一个设计师就要从头开始,然后几个月又换……这样就陷入到了死循环里。
爆料业主还提供了他们业主和装修公司对接群的聊天记录,可以看到,去年的9月17日,百安居公司发通知说开工了。然后接下来就开始无限期的扯皮推诿。
期间,几次要求业主们加钱,用于瓷砖、门等等,业主们也都一一满足交钱了。
到后面,看工程依然没什么动静,终于有业主爆发质问“之前说不用我们交钱,苦于工程推不动,我们没有办法又打了钱,为什么到现在还是无法推进”……
爆料业主说,他们前前后后也交了20万左右,现在就像陷在这个“泥塘”里一样很无奈,只能在群里催催催,但显然没有什么大用。
对此,小编想说,这装修公司是有必要提升一下自己的工作效率了,作出承诺,无法按时完成,还一味推诿,只会让消费者更加的愤怒。
同时,也应该更多负起责任来,像更换设计师、负责人这些问题,原本是应该由公司来主动协调好处理好,把影响给降到最低,没理由拿这当借口,让业主们来承担这风险。这并非什么不可抗力,是装修公司内部自己的问题。
总之,希望装修公司尽快拿出一个大家都能满意的方案来,真有什么问题,也要坦诚布公,和业主们协商好,争取取得谅解。
不要让等着搬新家的业主们在“泥塘”等太久了。 |
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