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奋战一季度,夺取开门红

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发表于 2022-6-23 20:48 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江
又是每年一度的开门红,对于我们新入行的员工来说“开门红”尚未知道为何物,向老员工们请教后才知道,原来每年的第一个季度时,便是银行业活动广泛开展的时间,为客户准备了各式各样精美的礼品。作为一名刚入行的新员工,第一次面对旺季活动,心中有的是不解,更多的是有所担忧,对自己的能力尚为欠缺的担忧。
客户经理也是每天在外奔波,为了建行生活商户的拉新,大大小小客户的维护,不是在出去的路上,就是在微信上回复大量客户的消息。
目前,我虽然只是做的柜员岗位,但工作中不能有一丝的马虎和放松,因为每天都要和钱打交道所以要在工作中打起十二分的精神,并且要严格按照行里的制定的各项规章制度讲求合规操作。在这半年的时间里,一开始的办业务时的不知所措,庆幸网点的同事们给了非常多的帮助,不熟悉业务的时候我总是一不小心就会犯一些很低级的错误,甚至有些还是些讲解过无数次的问题。可大家总是不厌其烦,一遍遍的讲解。
  我深知,客户在意的不仅仅是产品的利率高低,更重要的是他所获得的服务,更优质的服务的才让我们建行不同于其他行。要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,针对不同群体的需求,来推荐不同的产品,因此要不断学习。心中有梦要行动,全力以赴向前冲,争取开门红完美收官!

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