建行温州开发区沙城支行开展“现金服务网格化”宣传活动

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    为进一步加强人民币流通管理，提高银行业金融机构的现金服务水平，5月13日，沙城支行开展“现金服务网格化”宣传活动。

　　小面额现金预约、兑换服务。记录商户联系方式，负责小面额人民币的存取、预约、兑换业务，充分满足公众的合理需求。同时将网点服务电话告知客户，有现金服务及人民币宣传等需要随时联系网点。

　　残损币兑换服务。通过开通绿色窗口、上门回收、人民币兑换等多种方式，承担责任区内残损币兑换与回收工作，保证责任区内流通中人民币具有较高的整洁度。

　　人民币违法行为整治。积极配合人行做好人民币违法行为整治工作，如发现责任区内拒收现金、非法买卖流通人民币、非法使用人民币图样等行为，将主动提供违法线索和证据，积极配合各部门开展违法整治工作，承担责任区内拒收现金线索的核实工作。当收到责任区内商户拒收现金的线索后，网点会立即派工作人员到商户进行核实，对不属于拒收现金情形的，进行相关法律法规和政策宣讲；确属拒收现金行为的，协助做好取证等工作。

　　网点高度重视此项工作，切实提升现金服务能力和服务水平，认真学习传达通知要求，积极部署，加强培训，积极履行现金服务职责，完成责任区内现金服务宣传工作。