最近，远洋半岛九号业主向科林工作室反映自己在购房时发现房开公司在售楼现场设置了许多摄像头收集用户人脸信息，用于公司内部的房源销售信息统计的报道，出于对个人信息的担忧，市民朋友纷纷在“科林热线”公众号留言表达自己的意见。
面对业主和听众朋友们的质疑，远洋半岛九号开发商，温州星颢房地产开发有限公司给《科林维权热线》栏目组发来情况说明。开发商解释，温州半岛九号的案场摄像头主要功能为保障销售场地内的公共安全及渠道风控。在未得到消费者授权时，该系统仅作为安防监控录像使用，并不会主动采集人脸信息进行比对分析，使用过程完全合法合规。相关设备，设备商已于 2020 年在成都市公安局完成信息系统安全等级保护备案证明，严格执行相关的安全措施，包括但不限于系统漏洞扫描与修复，数据加密与隔离等。存储的数据原则上在满足客户数据使用后即删除，最长存储时间不超过1年。且项目现场录像设备已经相关主管部门现场核实，确认合法。 听听科林老师怎么说？
科林观点
我们对远洋半岛九号项目开发商星颢房地产开发有限公司的及时回应表示赞赏，但远洋地产在规范人脸数据采集工作方面依旧任重而道远，因为各地远洋都曾出现过类似现象，比如去年3月份新京报记者走访了廊坊市远洋·琨庭售楼处，新京报记者注意到在售楼处大厅内有四个人脸识别的摄像头，其中两个摄像头分别在左右两侧朝向大厅门口的位置，另外两个摄像头在左右两侧，可以把在沙盘附近看房的顾客人脸信息拍摄下来。销售员表示他们有人脸识别系统,戴口罩、戴帽子都不好使，每一个客户都会在一款叫“远慧”的APP系统上有一个自己的档案，客户到访后被拍摄下来的人脸信息也会自动同步到这款APP上来。同样在去年12月份，法治周末记者也对湖南长沙“远洋红星天铂”房产项目进行了暗访，在售楼部的大门处，保安在查看了记者的健康码和行程码后，立即引导记者进行身份信息登记。记者看到这张登记表中，除了要登记姓名和联系电话外，连身份证号码都要进行详细登记。记者在现场观察发现，在售楼部外面一个房角上方，装有一个摄像头，对着售楼部的入口。在售楼部里面的房角上方，还另外装有几个摄像头对着看沙盘模型的客户。总之不管开发商如何解释，既然摄像头无孔不入，消费者就更要做好自我保护，发挥自己的选择权，如觉可疑，宁愿舍弃“房子”也要保全“面子”。
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发表于 2022-6-3 09:06
