有网友爆料称,她在“童年木马”儿童摄影机构(永嘉瓯北大道龙桥景园12-13号)缴纳了几千元拍摄费,后来商家称店铺将不再经营,且更换了老板和更改店名。但经过几次电话协商后,商家却开始玩起了“失踪”。
“童年木马”机构,在没有任何征兆的情况下, 突然关门停业。
但是让消费者气愤的是:“童年木马”关门前夕,该机构还在以搞优惠活动为名, 让消费者充值或是购买摄影套餐。
“童年木马摄影”招牌现已改成“玥佳摄影”
后来一部分顾客了解到,“童年木马”把客户的资料给了现在这家“玥佳摄影”机构,抱着试试看的心理,找到了这家机构。可是工作人员说,现老板说不负责前家老板的业务,很多客户找上门他们才知道客户的情况。
据一位宝妈讲述:现老板“玥佳摄影”原先也答应给她补拍上家未消费的摄影套餐以及后期修图等不花成本的服务,但后来,该商家却以各种理由推脱办理。
而一些宝妈也希望能拿回底片,“玥佳摄影”现老板以各种理由推脱不给查看照片底片,态度非常恶劣。
随后,宝妈们从瓯北市场监管所了解到,监管所也接到不少关于这家摄影机构的投诉电话。对此,监管部门已经介入处理本次事件,有一样遭遇的消费者,可以到瓯北市场监管所登记,等待市场监管部门的进一步处理。 该起事件的后续处理以及是否涉及刑事案件,属地街道、市场监管、公安等部门将对此展开协调和调查。
同时律师也建议,消费者可先向市场监管部门维权,如果依旧达不成一致,可考虑集体诉讼。
后续进展,温州校长圈将继续关注!
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