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近日，有温州网友向我们爆料反映称，温州“24小时国际健身会所”温州大厦店关门停业。
店铺关门本是正常，但网友表示该健身房门店后续的操作却不厚道，让他们一众办了卡的会员寒心：
“关门停业没通知会员，我们打了12345投诉，拖到今天健身房才来和我们协商后续的事情……”网友不满的表示。
迟来的闭店通知
“店其实4月就关门了，但直到5月才发通知给我们。这通知还是我们投诉了好久，他们店方才被迫发的通知声明。”
据爆料网友介绍，他们此前一直是在“24小时国际健身会所温州大厦店”锻炼健身，但在4月20日晚上，该健身房门店就突然停止营业。
直到5月7日，在会员投诉压力之下，该健身房门店才发布闭店通知，并通知会员协商后续补偿事宜。
多数会员对门店关闭始料未及。
根据网友提供的图片显示，该健身会所似乎是匆忙闭店，只是在店门口贴上了粉色的闭店告示，但店内设施都完好无损。
店内，一排排的跑步机和健身器械整整齐齐的摆放着，没有拆除搬迁的迹象。
同时许多会员表示他们都是该店的老会员，多数会员是在18，19年即已开卡办理，而且会员卡中剩余时间很长，有效期一直持续到2024年，甚至2026年才过期。这次门店关闭，让人意想不到。
维权退款不易
千呼万唤始出来。网友介绍，在他们的投诉下，健身房方面终于在今天下达通知，联系会员到人民西路进行后续退卡等情况的登记。
根据网友提供的审核表显示，该健身房预计会在2022年8月15日前对登记会员信息进行复查，于2022年8月16日-2022年11月15日对登记退款的会员进行退款。
“但其实这个方案仍然不合理。”
面对这份迟到的后续通知，会员们内心很难说的上是满意，不满的表示。
网友称，健身房方面发布的补偿条款看似天花乱坠，给出会对会员进行退款，予以未到期的客户时间补偿，或者免除健身卡转店，转课、转让的手续费等优渥条件，但是实际操作起来困难重重。
“退款必须要纸质合同，而且退款要拖到11月，根本没有人监督。
如果要转卡到其他健身房，还要先额外办卡，再补上时间……”
爆料网友表示，他们许多会员都是在前几年就已办卡，大部分人早已找不到之前签订的纸质合同，健身房方面在这方面刻意要求，有故意刁难之嫌。
网友还表示，就算有会员保留纸质合同可以退款，但健身房退款要一直拖到11月份，且没有相关负责人与监督，许多会员对健身房能否如期退款，疑虑重重。
网友称，他们办卡时间早，一些会员没有留存纸质合同
此外，网友还介绍表示，如果不走退款，而是想要转卡到其他门店，他们还需要先花钱办新卡，才能补上旧卡的剩余时间
如此种种隐形的苛刻退款退卡条件，都让他们无法接受。
“会员们不满意，晚上约起来还会再去争取权益。”
网友表示，当前健身房方面给出的补偿条件无法让他们满意，他们接下来会继续维权，同门店讨说法，争取到自己应有的权利。 |
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发表于 2022-5-9 17:30
