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维修不当导致Q7发动机报废，拉缸，拉瓦，爆轴，温州瓯通奥迪4S店感觉自己店大欺客耍无赖，4S店老总T姓，多次向我表明该店有官方背景，有国资入股，去投诉也无效，多次沟通无果，每次推卸责任，现把事实情况曝光一下，有聊天记录，语音记录，还是耍无赖，百般推卸责任，
本人2021.10月左右正常驾驶途中仪表盘显示水箱水位低，报警提示，当时有马上打电话给4S店反应情况，叫把车开过去检查维修，发现情况也有把车停路边等发动机冷却之后加水进去，再开去4S店，第一次修了两天，告知维修好，可以取车，维修换的配件费用正常支付，大概开了十天左右，又同样的问题再次仪表盘报警提示，结果还是叫我过去维修，这是第二次，又换了配件，费用正常支付，大概两天左右告知车辆已经修好，没有问题，让我去取车，结果开了一段时间还是同样的问题仪表盘显示报警，当时打电话我口气就不太好，因为车辆就怕高温，尤其德系车，高温就会对车辆造成不可修复的损伤，同样的水温问题多次修不好，误修，我质问店方为什么修不好，每次嘟换了配件，而且也告知维修好了，没有问题，可以取车，结果重复同样的问题提示缺水，最后一次店方给我说这次修好了，又换了配件，保证没事了，那么我当时就质问店方，那你前面帮我换掉的配件是不是可以理解成不该换？店方当时也理亏，又把我之前换下来的配件装回去，向我表示判断失误，不好意思，店方当时让我不要声张，愿意换回原配件，费用退回，本来这个事情也顺理成章结束了，只要车子修好了，没有问题就好，这个同样的问题持续修了3-4次，2021.10-2022.1月，现在店方推脱说是机油欠压导致发动机拉缸，拉瓦，爆轴，我笑笑，这么幼稚的问题也说的出来，车子发生问题时前半个月在欣奥奥迪4S店正常进口机油保养，怎么可能会是机油欠压导致这么严重的发动机报废，难道欣奥店当时半个月前换机油会不知道欠压？
就这个机油欠压问题当时我本人和瓯通店几位领导也在4S店办公室探讨过，当时店方打了个第三方电话咨询，第三方应该是中国汽车协会一个领导，叫陈勇，通话状态我要求他们按免提的，我有全程录音，第三方说，如果是单单是机油欠压，那么一定不会爆缸这么严重，只会爆轴，叫打开发动机看看，如果是爆缸，拉瓦，爆轴，那么一定是高温导致，当时瓯通几个领导听了之后也无语了，我也告知他们，刚刚通话我有全程录音，你们还怎么推脱责任？这就是你们水温多次误修，导致我发动机已经受损，我明确和店方沟通过，如果是我的问题，费用我自理，我也不可能在这里和你们谈这些，如果你们没有帮我反反复复搞这个水温的问题，我也不可能来找你们交涉，我们按实事求是说，逃避推脱不是办法， |
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发表于 2022-4-26 07:53