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近日，给孩子报了“欧洲城牛津英语培训班”的家长们懵了。偌大的培训教室突然人去楼空，只剩下空荡的教室，原先的培训班负责人突然消失联系不上，还剩下的几万块课时费就这样打了水漂……
4月13日，有温州的家长向我们爆料，他们给孩子报的一家英语培训班突然跑路，每位家长损失惨重。
家长表示，他们这个培训班家长学费普遍缴纳1-2万元，而且他们微信家长群就有不少人，粗略计算总金额巨大。
“这就是赤裸裸的抢劫！”爆料家长义愤填膺的表示。
老板早有意要“跑路”？
爆料网友表示，在去年5月，他们给孩子在欧洲城报了一家叫做牛津英语培训的课外补习班，学费为15388元。
当时，合同与销售都注明和保证，只要没开课，随时可以退费。
去年十月，在送孩子去机构上预热课时，家长们突然发现机构大门紧闭。在家长意识到不对劲联系销售时，对方则回复已辞职一个月。而当家长想要联系机构相关负责人时，对方始终未接微信与电话。
“我们就上了几节预热课和美食课，一直没有安排我们正式上课。”
家长表示，从缴费到机构跑路这几个月期间，他们只有偶尔零星的上过几节预热课，但一直没有正式上课，把他们一批报班的家长晾在那里数月之久。
家长称，如今回想起来机构跑路早有预兆。
家长表示，在去年4、5月份左右，机构就出现了危机，但是销售仍然在诱导相关家长续费报班，甚至到了去年11月，还有在忽悠不知情家长续课，意图捞上最后一笔。
同时，家长还表示机构名称也悄无声息发生了变动。根据家长出示的机构营业执照与许可证显示机构为牛津英语，但现在机构面前的标牌名字则成了纽津。
解决无门
爆料家长称，事发后他们通过联系教育局和12315，辗转拿到跑路机构的法人和股东的联系方式，但相关负责人的一再暧昧的处理态度也让他们心寒。
“我们也都是讲道理的人，要么退钱，要么把课上完。但是他们完全没有措施，就是躲起来不理我们。”
网友表示，当时负责人表示账户上没有钱，无法给他们退款，只能通过耗课或者转机构的方式解决。且在机构和家长代表协商好耗课方案后，对方始终没有拿出行动履行，“没有一点诚意”。
家长表示，目前他们涉事的家长有不少人，且普遍报班花费的费用在1-2万元
“钱也没退给家长。这么大的一笔钱，这些钱去哪里了？”
家长称，在发现机构跑路后，他们曾通过各种方式维权解决，相继联系过工商、警方、消费者维权调节平台，但都收效甚微。
“我们也能理解创业的不易，但是家长也很辛苦啊，都是血汗钱。”
近年来机构跑路、突然关停等情况频繁出现，并且各家机构涉及的应退费用动辄几百万，多则上千万，如何退费一度成为家长们关心的、也是最难解决的问题。
在这里我们也希望相关机构负责人与有关部门能够及时回应这些家长们的关切与困难，给这些家长一个满意的答复。
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发表于 2022-4-14 17:34
