【龙湾建行】劳动者港湾 温暖在延续

建行龙湾支行

        自疫情发生以来，建行温州罗东支行劳动者港湾一直对外开放，说到劳动者港湾，这是一个“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉了能加热”的地方。环视劳动者港湾的一周，放置着饮水机、医用药箱、老花镜、休息椅、消毒水、充电设备、宣传册等便民利民的用品。为了更好的提升客户体验感，提升优质服务，在原先的设施配备基础上，推出了“爱心茶车”服务。
        爱心茶车，温暖人心。“阿姨，你久等了吧，你需要喝点什么吗？”口罩下一张张温暖的笑脸，一声声甜美的问候流淌在罗东支行的大厅中，客户表示，如此周到的茶水服务，焦虑的心情一下子缓和了很多，连心情好像一下子变得温暖，一杯暖茶可以化解等待时的焦虑，一份点心可以拉近客户的距离。
        劳动者港湾，服务不停歇。每当罗东支行营业大门打开的时候，总会有几位环卫工人坐在门口擦拭着汗水，“你好，你们办理什么业务呀？”“我们不办业务，我们能进来接几杯水吗？”出示完健康码，测完体温，大堂经理很热情的接待了他们，并告知劳动者港湾大门始终向所有劳动者敞开，累了渴了都能来这里休息。
        劳动者港湾为大家提供的服务都是很微小的，但正是这细微之处体现着真爱。银行给人的印象不再是一个厚厚玻璃墙下的柜台，而是一个温暖的温馨港湾。建行在疫情期间依托着劳动者港湾，为社会尽职尽责，为抗疫情保驾护航。