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在疫情期间,对于金融机构而言,客户需求最多,感染途径最广的就是现金。为确保老百姓使用现金的安全和卫生,龙湾罗东支行积极贯彻落实人民银行及总行的部署安排,高度重视对现金的消毒工作,以最严的措施、最高的效率落实好现金收付各环节的消杀工作,多举措确保现金安全,给使用现金的市民吃上“定心丸”。
在严格执行现金收支两条线的条件下,龙湾支行特别制定了柜台收付现金消毒方案,现金实物的消毒使用紫外线消毒设备,将现金集中放置在隔离的封闭区域,凡是缴存来的现金必须经过30分钟的消毒后用透明密封袋存放,营业结束后还会对库里的现金进行集中消毒,再上缴金库消毒。同时,每日当班人员对放置及处理现金实物的尾箱出纳机具及其他装置用消毒液擦拭消毒,从各个环节有效遏制病毒传播。
在此特殊时期,不少市民为避免接触传播,选择ATM机自助存取款。为满足客户现金需求,保障自助设备服务不中断,在关闭自助存取款机循环功能的同时,加大自助设备上现金备付,增加装卸钞频次,由原先的一周一次改为一周两次。网点的工作人员也会随时关注设备的运行状况并及时对缺钞和故障设备进行维护。
此外,对来网点办理现金业务的客户加强现金知识宣传,在日常现金传递过程中也要做好防护,养成使用现金后及时洗手等良好习惯。鼓励日常生活中优先采用安全合法的非现金支付工具,提倡使用建设银行手机银行办理金融业务。
罗东支行将持续做好营业厅和现金的消毒管理工作,为客户构筑现金服务安全网,让每位客户用上“放心钱”,共待春来! |
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