近日，市民叶女士向《科林维权热线》反映称自己上个月和朋友一起前往茶山一个音乐艺术小村游玩，而在游玩中她被一块凸起的钢板划伤了小腿，还去医院缝了5针，之后没有人出来对此承担责任。
叶女士告诉记者，11月16日她和一群朋友们来到茶山游玩，本来都开开心心的，但是没想到一个凸起的钢板直接把自己的小腿划出了一个大口子。
叶女士：也是他们范围之内的，就是一个台阶高度一样的围墙，我出来的时候，就是说围墙一样的台阶有一个钢板凸出来的，不是正常的，有个钢板翘出来，我就是平台走过去，从拐角的地方拐过来，然后小腿这边就被它刮了。
叶女士表示自己受伤后，也询问过附近的商家，但大家都说跟自己无关。
叶女士：刮了一个口子，一个7字型的扣，当时血就很多很多流出来，他们院子里面的有些人他们都说这个不是我们搞起来的，这个是好像这个村里的，村里想搞一个游玩的场所，是他们搞的，他（附近商铺的人）是这样说。
叶女士希望能找到该设施的所有者或者景区的管理者来赔偿自己的医疗费用并且消除安全隐患避免其他游客受伤。
叶女士：我也是希望他们总得把景区搞得好些，不要让人家有安全隐患，我们年纪大一点稍微还好一点，要是小孩子碰到的话就真的后果不不堪设想。
随后记者联系上负责该景区运营的相关负责人徐女士，徐女士表示要先去了解情况。浙江六和（温州）律师事务所的黄小雅律师表示游客遭遇此类风险首先要找到经营主体，之后再根据过错大小确定责任。
黄律师：责任划分主要看双方之间有没有一个过错，比如关于这个不正常的凸起，是不是场地的管理人已经尽到了提醒义务，假设说没有，那就需要担责。
截止今天上午记者发稿前接到该景区工作人员王女士的电话，对方表示说凸起钢板已经修复，至于叶女士说的赔偿问题，她们会和叶女士再进行沟通。 王女士：当下事情发生的时候就已经修复掉了，目前已经弄好了。关于叶女士的医药费的事情，到时我先了解一下她伤情的恢复情况，到时候再跟她沟通一下，看她是怎么样的一个诉求。
该景区工作人员王女士告诉记者因为以前园区是开放式的一个景区，游客可以自由的进入，没有收取门票，所以安全这一块可能也会存在一些没有考虑周到的一些地方。目前景区内已经购买了公共责任险，对游客的安全也有了一个保障，以后景区也会在这方面来加强日常的巡视巡逻，并在游客安全上面也会做更多的一些温馨提醒的服务。
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发表于 2021-12-15 14:35
