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近日，小旗姑娘（化名）与我们《科林工作室》88612315取得联系称自己的母亲可能在为她买车的时候被忽悠了，怎么回事呢？
小旗姑娘告诉记者，这段时间家里有计划给她自己添置一辆汽车，于是她妈妈就去看车了，没想到这一看就直接在温州国瑞汽车下了定金，为小旗姑娘选定了一辆高尔夫8代。
小旗姑娘：那天我妈妈说去看车，但她也没跟我说买车。我不知道他那边（商家）跟我妈是怎么说的，后来我妈就直接买了，花了6000块钱。
小旗姑娘表示，她听了母亲叙述的购车经过，又浏览了合同，觉得整体购车流程并不规范，比如定车时一共缴纳了6000元定金，其中只有5000元有收据，另外1000元没有收据，而且这笔6000元的定金是直接转账给销售个人的，并且销售所说的交车时间和合同上也并不一致。
小旗姑娘：他可能就跟她（旗母）说这个车怎么好，其实去私底下了解其实也没有那么好，然后交付车的时间销售跟我妈说是一个月，后面合同上我看了一下写的是两个月。
小旗姑娘告诉记者，整个购车过程最让她感觉无语的是，购车人的名字是她，但她本人对要购买这辆大众高尔夫却毫不知情。
小旗姑娘：本来就是想给我买车的，但是我本人不知情，而且我本人也不想要这辆车。就是我本人是不在场的，签合同的时候，销售也没说请你跟你女儿确认一下。
记者：他合同签的是你的名字吗？
小旗姑娘：对。这合同签的是我的名字，但是我本人不知道。
记者：那其实就是你没有授权你妈妈签这个合同。
小旗姑娘：我没有授权我妈妈签字签字。
记者：签下来的名字是谁的名字。
小旗姑娘：是我的名字。
小旗姑娘表示，自己也曾经和国瑞汽车沟通过，但是对方并不愿意解除合同。
小旗姑娘：车行肯定是帮着他们自己说话，我已经跟他协商过了，我还跟他协商，我说如果退一部分也可以，他们不愿意。
针对此事，车行又作何解释呢？科林热线记者联系上温州国瑞汽车销售服务有限公司的销售总监林先生，这位林经理表示事情的经过并不像小旗姑娘说的那样。
销售总监林先生：她母亲帮她女儿来看车的，我们接待录音当中也是能证明就是母亲已经跟她女儿沟通过了，确认过这个事情，然后这车子才下定的。
记者：就当时有打过电话的是吗？
销售总监林先生：对，母亲有跟她女儿打过电话的。
而对于收了6000元，只有5000元收据，林经理是这么解释的。
销售总监林先生：对，收据是有5000，是交到我们公司的，有1000块钱是电商商城，是帮她代拍，拍我们厂家的网络商城，下定的上面也是有交易记录的，不是说没有交易记录的。现在是因为车辆芯片的原因，我们所有的下定，全部都是要在厂家的官方的一个电商平台上面去下定这样车辆到会快一点。
林经理表示，客户现在想要退定，自己公司也会产生损失，如果小旗姑娘一定要退车可以按照合同流程走。
销售总监林先生：对于我们来说的话，她电商商城已经下单了，我们的车子厂家已经排产了，这样的话对我们来说的话，我们的车子排产我们还要进行一个销售，包括我们资金也会压在这里。她现在在告诉我们的原因说是因为个人原因，然后是要退定金的，我们按合同走的话，这样肯定是不允许的。
面对林经理表示有录音可以证明小旗姑娘同意购买这款大众高尔夫，小旗姑娘表示，她确实知道母亲在看这款车，但她并没有同意购买，也不知道当天母亲就支付了定金，她希望车行可以出示这段录音。
那么母亲以女儿名义购车，签订购车合同并交付定金，女儿能否以自己不知情为由退车呢？浙江六和（温州）律师事务所的胡东晓律师表示这主要要看女儿当时有没有认可母亲的购买行为。
胡东晓律师：母亲在未经女儿允许的情况下，擅自以女儿名义购车，属于无权代理行为，女儿有权直接向车行表示，拒绝追认母亲实施的购车行为，该购车行为将不对女儿发生法律效力。根据《民法典》第一百七一条的规定，若车行属于善意相对人，比如，签订合同时，母亲提供了女儿的授权委托书，或者要求母亲当场打电话给女儿确认等，即便授权委托书是假的、或者并非女儿本人接听的电话的，因车行已经尽到善良的注意义务，则其有权请求母亲履行购车合同或者就其受到的损害请求母亲赔偿。若车行知道或者应当知道母亲没有得到女儿授权代理的，车行和母亲按各自过错承担责任。
胡东晓律师表示如果车行和消费者无法达成一致意见，双方可以通过法律途径解决争议。
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发表于 2021-9-30 10:50
