“太感谢你们了!”今天平阳支行营业部大厅里又传来客户不停道谢的话语。原来,吴女士的孩子不懂事,将5000元现金放在微波炉里烤,造成人民币着火碳化。当吴女士带着碳化后的人民币来营业部兑换时,营业经理梁亦虹耐心地接待了她。 由于“火烧币”比较特殊,一碰就碎,碳化后无法通过机器鉴别真假,营业经理梁亦虹只能凭借手工鉴定真假和清分数量,小心翼翼地一张一张拼凑。经过1个多小时的认真清点,将比较完整的一部分火烧币先进行兑换。剩余部分还有2200元,由于粘连在一起,特别难分开,怕贸然行事会造成吴女士的损失。梁亦虹与平阳县人民银行联系,安排业务部门工作人员陪同吴女士一起前往人民银行。经过人民银行工作人员的鉴定和清点,确认可以全额兑换。 当吴女士接过兑换后的崭新的人民币,脸上出现了灿烂的笑容,连声道谢! 同时人民银行的工作人员提醒:如有火烧币时,由于火烧币的脆弱,一定要动作轻缓地进行清点。如把握不准时,最好时将整捆的火烧币带到当地的人民银行。人民银行会由两名工作人员同时在监控下鉴定和清点后出具证明。再进行封包,由银行陪同人员带回兑换。 被烧的钞票到银行兑换,银行的兑换标准:残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。(一)能辨别面额,票面剩余四分之三(含四分之三)以上,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额全额兑换。(二)能辨别面额,票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下,其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币,金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的,按原面额的一半兑换。
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