飘扬的雷锋旗帜

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这天，远虹贸易公司总经理急匆匆赶到瑞安支行营业部，一进大门就连声说：“谢谢，谢谢！可把我急死啦，一时疏忽大意，把挎包丢掉了，印鉴、印鉴卡，支票、资料全在里面，我急得一身冷汗，接到你们捡到挎包的电话，我的心就放下来了，你们真是活雷锋……”他激动地打机关枪似地说个不停。

像这样拾金不昧的事例在营业部有很多，翻开该部实物招领登记册，上面密密麻麻地记载着客户遗失物品领回的记录。大到挎包、银行卡、钱包、手机，小到头盔、雨伞、钥匙。营业部经理小李坦诚地说：“拾金不昧是我们每位员工应遵守的道德。我们银行是服务窗口，需要雷锋精神，每位员工应像雷锋那样爱岗敬业、刻苦钻研、勇于创新，干一行，爱一行，精一行。做好优质服务，全心全意服务广大客户，就需要雷锋式的员工。”

把客户当亲人，用爱心去服务，是营业部的员工发扬雷锋精神的体现。有一次，员工小王发现一位五十多岁常来办业务的女客户有两三天没来了，就试着给她打了一个电话，得知女客户病了，小王立即买了鲜花和水果去看她。当看到客户一个人躺在家里没人护理，小王就主动端茶倒水喂药，打扫卫生，热心伺候她几天……像这样的故事在营业部时有发生。