随着我国通讯设备与网络技术的迅猛发展,以手机、电话、网络等方式开展的诈骗犯罪案例高发。诈骗话术花样百出,内容层出不穷,给人很大的迷惑性,致使银行客户受骗上当人数直线上升,深刻影响到了社会的治安与稳定。 面对当前电信诈骗案件层出不穷的情况下,建设银行苍南钱库支行通过实际案例,成功的拦截了一例发生在身边的电信诈骗,保护好了客户的“钱袋子”。
一.案例经过: 2021年4月7日上午,一大龄女客户匆忙来到网点向大堂工作人员询问外汇业务,具体为如何将人名币转为外汇并汇出。经工作人员询问,该客户以往从未办理过任何外汇业务,联想到最近诈骗案件时有发生,就向客户仔细了解汇款信息,并得知客户从未见过对方,也只是通过某人加到了对方的微信“詹姆士”。我行工作人员仔细查看了微信的记录,认定这是一起典型的电信诈骗案件。经大堂经理劝说,客户暂时放下了汇款意图。谁曾想到了下午16:30,客户又重新返回至网点,并对工作人员说:“把钱取出来去别的银行转账。”无奈之下,大堂经理将客户带至网点负责人办公室一起劝说,但客户仍旧不相信“詹姆士“欺骗她,执意要汇款。劝说无果之下,只能进行报警处理,而后在警方的教育下,客户才打消这一念头。 二.案例反思: 这是一起类似”靳东”案的诈骗案例,罪犯将目标盯向缺少关怀的妇女, 以谈恋爱的手段获取对方信任,将对方诱骗至网赌、网贷、投资理财等骗局获利。大部分犯罪分子已经放弃了类似于短信中奖之类的客户已产生防备心理的传统方法,转而使用更加高端的借口,例如伪造成国际友人或者银保监工作人员,博取客户信任,进而获利;针对不同群体犯罪分子有着不同的套路,针对大学生,他们有刷单剧本。针对孤单男士,他们有采茶小妹剧本。针对寂寞女性,他们有金融大亨、美国大兵剧本。要知道,为了骗取你的每一分财产,骗子永远比你想象的更加努力。所以,不要再感慨我们身边的老年人,为什么会被各种各样低端的骗术给蒙蔽。要知道在他们出生的年代,没有电视、没有电脑、更没有像现在这样的眼花缭乱的智能手机和各种千奇百怪的APP。谁都会有老去的一天,也会有失去话语权的那一天,将来总有一天,我们也会变成他们,去独自面对一个光怪陆离的、失去话语权的世界,有时候光靠我们银行工作人员自身是不够的,对于老人防骗教育来说,政府、社会都需要加强作为,子女、晚辈也不能缺位。老人缺失的也许不是“防骗险”,而是子女的关心与提醒。
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