苍南建营业部成功拦截一起电信诈骗

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3月16日，苍南建行营业部成功为客户拦截一起电信诈骗。

当天上午，苍南建行营业部如往常一样准时开门营业。此时营业部员工罗佳佳微信收到一条特殊的信息，客户为在我行开立结算账户的企业财务人员，客户表示收到一个自称为建设银行工作人员电话，要求客户提供QQ号，将账户资料通过QQ方式发送进行年审操作。事后，客户觉得存在可疑，向我行工作人员再次确认是否有业务需要。柜员第一时间告知客户该消息为诈骗信息，并向客户进行防范电信诈骗安全提示从而避免客户资金损失。同时，柜员将该事情汇报至营运主管处，苍南支行营业部立刻让网点员工以微信群发的方式通知企业客户联系人并将事情经过汇报至上级行，防止该类问题再次发生。

此次事件不仅维护了银行信誉，避免客户产生损失，同时得到客户的赞赏和感谢。近年来，电信诈骗层出不穷且手段多变，许多不法分子通过各种方式诈骗客户钱财。身为金融行业工作人员，更要提高警惕，有责任做好预防电信诈骗犯罪宣传工作，增强客户辨假防骗能力，切实维护我行客户的自身权益及财产安全。