9万多元“塑形套餐”没消费完 美容院关门怎么办？

丁丁妞妞

徐女士在美容院消费9万余元，服务项目还未享受完毕，美容院却已注销登记并转让店面，这可急坏了她。近日，平阳法院成功调解了这起服务合同纠纷案件。

　　2018年5月，徐女士经朋友介绍，在平阳某美容院签订《美容服务合同》，由美容院为其提供店内美容保养项目服务，为此徐女士支付相关服务费用3980元。2019年4月，美容院开展新的代理项目，代理美容美体模具，作为老顾客，徐女士也被推荐了相关套餐，“我们家的塑形套餐卖得很火爆，而且效果特别好，现在刚开始价格优惠，大家都抢着买。”徐女士认为美容院之前的服务尚佳，且自己确实有塑形需求，于是先后支付3笔费用购买塑形套餐和配套模具，合计94440元。

　　此后，徐女士领取了部分模具并享受了几次套餐服务。过了一段时间，徐女士再到美容店美容，谁料美容店因经营不善已经注销，并将店面转让给其他商家经营餐饮店，徐女士电话联系美容院的老板时却已打不通号码了。

　　经核算，徐女士发现自己未消费的美容保养项目价值1600元，未领取模具价值46000元，效果没达到，店却已经关门，因催讨无果，徐女士向平阳法院起诉。

　　因电话无法联系，法官通过公告送达通知美容院相关负责人开庭时间及地点，老板看到公告后主动联系法官。因双方均同意调解，且美容院已注销，法官组织双方协商，美容院老板与徐女士私下达成协议，老板同意退还徐女士未领取模具的10%款项4600元，并交付剩余模具。