开通运营一周年，温州S1线交出这份成绩单

花开花落些许年 · 发表于 2021-1-2 11:22

1月1日上午，浙江幸福轨道公司在S1线机场站举行“安全运营一周年暨提质增效创‘四心’品质行动启动仪式”。现场公布了温州市域铁路S1线2020年运营成果数据。

2019年12月31日0时0分，浙江幸福轨道公司正式接管温州轨道交通S1线运营管理。记者了解到，在这近一年的时间里，浙江幸福轨道公司秉承“从心启程，为爱护航”的服务理念，持续优化S1线运营管理，不断提升服务质量。数据显示，S1线全长53.5公里18个站点上累计运送客运量680万人次，日均运量2.1万人次。

据介绍，浙江幸福轨道公司接管S1线后，针对可能出现的突发情况，陆续编制了多个应急预案，组建了强有力的应急救援队伍，并根据各类预案，组织开展公司各级演练8000余次，全面提升应急处置能力。此外，公司树立当“乘客出行贴心人，轨道行业排头兵”的服务定位，全面铺开“2+2+N”系列活动，以“从心启程，为爱护航”为服务理念，根据国标及相关行标要求，明确相关指标要求与服务标准，截至12月27日，S1线通过服务热线受理乘客事务5883件，乘客有效投诉回复率达到100%，收到各类表扬992次，其中感谢信516 封、锦旗5面。

随风起缘 · 发表于 2021-1-2 11:47

公共事业不讲利润，跟不说成绩单了，有些地方公交是免费的，

firball · 发表于 2021-1-2 12:56

成绩还是显著的。 100%投诉回复率是有趣的。

济淼 · 发表于 2021-1-2 20:52

我坐过上海苏州无锡南京宁波深圳香港等城市的轨道交通，恭喜温州的轨道交通比上海苏州无锡南京宁波都贵，恭喜恭喜，真的了不起

印象温州 · 发表于 2021-1-2 21:18

wenzhou9 · 发表于 2021-1-3 13:50

帐单晒一下呀，收入多少，支出多少

a803050 · 发表于 2021-1-3 17:02

成绩倒数第一祝贺

我是俊杰1347 · 发表于 2021-1-4 16:30

很贵.................

鹿城-酒神 · 发表于 2021-1-4 16:42

公共交通公益性的

黑白电影 · 发表于 2021-1-4 18:42

估计锦旗都是自己做的，哪个乘客会送锦旗给你啊，美的你

哇喔哇喔 · 发表于 2021-1-4 19:38

goodgoodgood

霸主123 · 发表于 2021-1-4 20:56

T时间333 · 发表于 2021-1-7 23:05

济淼发表于 2021-1-2 20:52
我坐过上海苏州无锡南京宁波深圳香港等城市的轨道交通，恭喜温州的轨道交通比上海苏州无锡南京宁波都贵，恭 ...

你竟然把市域铁路的票价和地铁票价比？你咋不和大兴线比呢

芷汀 · 发表于 2021-1-8 09:11

如果连线成网，成绩会更好。

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