2020年12月,建行苍南支行成功发放首笔制造业客户速贷通/网银循环贷业务550万,这是该行大力拓展制造业客户贷款业务中意义深远的一笔贷款业务,也为2021年“开门红”乃至今后的制造业客户贷款业务开了好头。 通力协作 破解难题 受“龙港撤镇设市”影响,建行苍南支行经历了大量人员流失变动的背景下,支行客户部和各网点通力协作,扫清制造业客户申请信贷业务推进中的障碍。围绕卡脖子的难点重点,下功夫,想办法,千方百计破解难题。由制造业中心客户经理牵头负责及时将信贷业务办理环节存在问题和不足进行沟通交流,集各方才智,出谋划策,分享解决方案。在解决客户需求方面,统筹考虑,做好信贷客户需求的合理引导工作,为顺利推进信贷营销创造良好的条件。同心协力将建行的速贷通、评分卡产品打造成小企业产品的样板、亮点、精品。 加强学习 储备客户 速贷通/网银循环贷业务作为今年小企业的重点产品之一,在信贷产品配置中有着举足轻重的作用,支行领导及客户经理高度重视,多次讨论,就产品政策和目标客户进行分析探讨,并积极与各个网点交流沟通;牵头客户经理多次下到网点为网点员工宣讲,确保每位员工灵活掌握,入脑入心;各网点推介目标客户、牵头客户经理陪同走访营销相结合,撒网式深入挖掘客户资源,为信贷业务营销注入源头“活水”。 注重服务 满足客户 为发展好制造业客户信贷业务,支行把提升业务办理时效,提高服务水准作为业务发展的首要准则。在牵头做好各个网点制造业客户走访营销工作日常维护的同时,对于申请贷款的客户,客户经理克服手头任务繁重的困难,合理做好各项工作的安排,注重贷款业务办理的高效性,让客户的业务在最快的时间内得以办妥,让客户得到满意的结果。
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