王萍的信用卡营销经

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“老板娘，这边建行可以送一张信用卡给您咯，您直接在机子上就可以办一张哦。”，“小伙子，建行信用卡有了吗？现在建行信用卡周边美食有半折活动，带女朋友去吃又省又有面子，都是大牌的美食店，开太每月20号还有满200减50元活动，口红什么的都参与哦。”……大堂里回荡着王萍响亮并欢快的话语。这就是中山吴桥的信用卡能手——王萍，只要进入该网点大厅的客户，她都能牢牢抓住机会，不让商机溜走。

善于发现，热情服务。

大堂里每天人来人往，前来办理业务的人形形色色，王萍把年轻客群及预审批客群锁定为营销目标，一有客户前往网点咨询，王萍都会第一时间跑去接待客户，大家都笑称“你就像哪吒一样，脚下长了一对风火轮，大堂就是你的天下”。很多客户一开始都是不愿意的，因为在王萍热情的态度及优质的服务，客户都不忍心拒绝，开开心心地办理了信用卡。

勤于开口，勇对挫败。

王萍营销信用卡的时候从来不怕客户拒绝，她常说“如果不敢开口，连营销的机会都没有了。”大概就是她这种坚持执着、不怕失败的精神才孕育了这位信用卡能手。在大堂经常能看到她眼神离不开刚取号的客户，如果客户取号单上有预审批营销商机，她便敏锐地一个健步上去开始她的营销。当然拒绝的客户还是很多的，附件市场上有个预审批客户每天都来存营业款，王萍每次都会很积极地向客户介绍信用卡的优惠政策，客户还是坚定拒绝。但是这打击不了她的决心，在一次巧合帮了客户小忙后，客户终于答应办一张了，“从没看过比你更执着的银行经理了。”这句话也是对王萍认真工作最高的评价了。

善于合作，团队作战。

她平时注重团队作战的重要性，员工永远不是一个人在战斗，大堂经理、客户经理、柜员内外联动，相互配合，充分发挥团队作用。在客户进入营业大厅，王萍会第一时间发现客户商机，主动进行交流。通过大堂上第一步对客户进行信用卡的宣传预热，激发客户兴趣。在柜面办理业务中，通过系统识别客户，捕捉到有意向的客户，进而转介到产品销售经理或大堂经理，进行后续促成，全网点形成其乐融融的营销氛围。

乐于分享，总结经验。

在营销实践中她不断摸索，不断改进，吸取百家之长，久而久之，形成了一套她自己的营销心得。她从不吝啬分享自己的营销秘笈，反而时常与同事沟通交流，把自己的营销话术拿出来与大家探讨，与大家一起不断总结完善营销话术，共同提高营销的水平,以达到信用卡预审批进件数的成功率。