一张百元钞

rajh

这天上午，瑞安支行大堂经理小赵像往常一样在自助区指导客户办理业务。余光中，旁边自助机上的一抹粉红将他的目光吸引过去，原来是一张百元钞票安静地躺在那儿。

“请慢走，欢迎再来。”送走客户，小赵赶紧拿起了百元钞。

“请问，刚才哪位客户在门口那台自助机上存取款了？”见自助区已无客户，小赵便来到了大厅，一遍遍询问着，看无人答复，小赵立即联系营运主管处理。

营运主管马上申请调阅监控，想到自助区办理业务的客户来来往往，且钞票放在ATM上那么引人注目，断定钞票主人应该刚办完业务不久，于是便查看了半小时内的监控录像，果然，十分钟前，一名女性客户取钱后掉落了一张钞票，看得出客户很匆忙，没检查一下就风风火火跑了出去。

“这位客户我认得，经常找客户经理小张购买理财产品。”作为大堂经理，小赵练就了眼观六路的本领。

当小张打电话找客户核实情况时，客户还没反应过来，原来客户在自助机上取2000元现金，因着急回家看孩子，慌忙中落了一张，至今未发觉。

下午，小赵在营业大厅里接待了张女士，核对身份证后将钱交到了客户手上。

“钱虽少足以显服务，事虽小足以见真情，建行人真棒！”张女士在意见簿上真诚留言道。