10名交警如何管好200公里道路？记者体验“全能警队”

土喀喇

　　在温州，有一支被群众称为“全能警队”的交警中队——温州市公安局交管局直属四大队二中队。从2018年起，二中队民警改变工作方式，主动深入群众、广泛发动群众参与交通治理，取得了良好效果。
　　二中队负责瓯海区南部4个街道和1个开发区的交通秩序维持，辖区面积近80平方公里，人口30万，共有近200公里道路。二中队的10位民警，平均每人每周走访群众3到5次，每周走访时间不少于12小时。受这些民警影响，当地群众参与交通治理的热情越来越高。现在，辖区内已有1万多名群众主动当起交通协管志愿者，成为宣传交通文明、维护交通秩序的主力。
　　别看如今形势喜人，但这片区域从前的交通状况让人头疼：由于车流量大、路况复杂等原因，长期以来，这一区域道路事故多发，每年造成人员伤亡的重大事故逾20起。直到近几年，重大交通事故逐年减少，到2019年已下降到12起，今年还成为温州的平安示范路段。二中队也被确定为全省“枫桥式交警中队”重点培育对象。
　　这支交警队是怎样发动群众参与，做好交通治理的？近日，记者来到这里，体验交警的工作。
　　疫情防控期间，交警在卡口值勤。
　　老人是重点人群
　　先结成忘年交再巧劝导
　　“陈大妈，我们来给您做午饭了。”周日上午10时30分，记者和二中队民警虞志坚、季忠武、辅警丁芒芒一起，来到南白象街道东庄村，照料独居老人陈聪妹。
　　83岁的陈聪妹是虞志坚的结对帮扶对象。前不久，虞志坚走访陈聪妹时发现，老人在外出购物时不慎摔倒受伤，最近一段时间无法长时间行走，买菜做饭都成了困难。虞志坚马上成立了两位民警和一名辅警组成的临时帮扶小分队，帮助陈聪妹解决燃眉之急。
　　来到陈聪妹家，虞志坚烧起了老人最爱吃的茄子炒鸡蛋和红烧带鱼，季忠武和丁芒芒则忙着给老人整理房间。看着他们忙碌的样子，陈聪妹感动地说：“看到你们，我像见到自己的孩子！”
　　南白象街道65岁以上的老人占比近30%，过去这里的交通事故，60%以上与老人有关。翻开虞志坚的办案笔记，一桩桩惨痛的交通事故让人揪心。
　　老人出事比例高，一方面因为他们行动不便，更多的是由于他们交通安全意识不强。2018年3月，二中队对辖区内1000多名老人进行走访调查，发现50%以上的老人过马路经常不走斑马线，40%的老人不能完全看懂交通指示牌，30%的老人存在酒后驾驶电动自行车、三轮车行为。其中，独居老人的交通安全意识尤为薄弱。
　　为了减少老年人的交通事故，2018年4月，二中队在前期调查的基础上，开展“助老平安行”行动，每名民警联系5到10个社区、村居，结对10位左右独居老人。
　　刚开始，老人们似乎并不欢迎这些交警。“他们第一次来我家，带着宣传资料给我讲交通安全，我觉得有些莫名其妙。”回忆起交警第一次上门时的情景，陈聪妹显得有些不好意思。不过她当时真觉得，自己不开车，虽然不懂交通规则，但这么多年也从没出过事故，不需要学这些。
　　怎样让老人接受自己，成了摆在二中队民警面前的一道难题。
　　“其实，老人还是挺愿意有人来看他们，可能是我们的工作方式需要改进。”中队长陈锚说，他隔壁就住着一位独居老人，他经常去陪伴老人，两人结成了忘年交。是不是可以像这样先让老人信任，再和他们深入接触？
　　陈锚的这个建议得到了队员们的认同。第二次再到陈聪妹家时，老人发现，虞志坚手上拿的不再是宣传册，而是一些水果和零食。虞志坚开口也不再提交通安全，而是唠家常。几次上门后，陈聪妹对虞志坚不再排斥。时间久了，老人和交警的感情越来越深，也愿意听交警的话，遵守交通规则、文明出行。
　　现在，陈聪妹不仅改掉了过马路不走斑马线、闯红灯等习惯，还积极向周边的老人宣传交通安全，前不久她还加入了村银龄交通劝导队。现在，二中队辖区以老年志愿者为主的银龄交通劝导队共有30多支，成员500多名。
　　前不久，针对梧田街道慈湖南村环山路、平安路存在的停车混乱问题，该村银龄交通劝导队20名队员多次实地调查，找出该路段标志设置不规范、不完善的地方，并向交警中队和村委会提出整改方案。
　　交警在参加学生运动会的拔河比赛。
　　和孩子们同玩
　　通过教育孩子影响家长
　　下午1时，记者和二中队民警戴仁孚、季忠武带上运动服，来到温州丽岙第二小学。这天学校举办运动会，交警们两周前就接到学生的邀请，希望他们以运动员的身份参加。
　　刚到学校门口，孩子们就围了上来，请交警参加比赛。经过抽签，两位交警参加3年级拔河和6年级4×100米接力比赛。最终，戴仁孚带着3年级1班的孩子赢下了拔河比赛，而季忠武带着6年级2班学生在4×100米接力比赛中夺冠。此时的两位交警，也成了孩子们心中最闪亮的明星。
　　二中队辖区共有41所中小学和幼儿园，学生数量超过两万名。过去，和学生有关的交通事故时有发生，每到上学放学时间，学校附近路段更是被接送车辆堵得水泄不通。
　　“学校周边路段的交通违法行为，加剧了学生的危险，我们想通过对孩子的交通安全教育影响家长。”戴仁孚说。2018年初，二中队每位民警与辖区1到3所学校结对，担任学校法制副校长或校外辅导员。戴仁孚担任丽岙第二小学的法制副校长。不过，最初他在学生心中的存在感并不强。
　　“以讲课的形式和孩子们交流，他们不太听得进去。比如去年初，我对孩子们说，希望他们劝父母骑电动车时戴头盔，但是并没有什么效果。”
　　戴仁孚的中学同学、丽岙第二小学教师金苏丹给他支了个招：和孩子打交道，不妨先学着和他们一起玩。
　　听了金苏丹的建议，再次去学校时，戴仁孚脱下警服，来到操场和孩子们一起跑步、打球、做游戏，见到平时一脸严肃的民警变成了活泼亲切的大哥哥，孩子们的陌生感逐渐消失。
　　通过一起玩耍，孩子们和戴仁孚越走越近，不少人愿意把心里话说给他听。5年级学生小吴，前不久愁眉苦脸，戴仁孚发现后就找他聊天。原来，小吴的父母最近离婚了，孩子觉得缺少家庭的温暖。戴仁孚劝小吴要坚强快乐，并抽空来到小吴家，劝说他的母亲和外公外婆多关注孩子的心理。渐渐地，小吴的笑容回来了。
　　和孩子们熟悉后，再和他们讲交通文明安全，往往能收到良好的效果，很多孩子还主动督促家长遵守交通规则、文明出行。现在，90%以上用电动车接送孩子的家长都会自觉戴上头盔。而开车接送孩子的家长，也会将车停到远一点的地方，避免校门口拥堵。不少家长还组建交通护卫队，每天上学放学时间帮助交警维持交通秩序。
　　在对学校和孩子的服务中，交警也能更早发现与学校有关的交通安全隐患，并及时将其排除。温州市第二外国语学校位于瓯海区南白象街道南湖路，今年寒假前夕，中队长、学校法制副校长陈锚在和学生、家长的聊天中，了解到学校周边车辆违法停放现象较多，占用道路和消防通道，妨碍师生出行。他多次实地走访，对校园周边交通设施及安全隐患进行排查，并和同事一起制定了交通整改方案。经过近半年的整改，学校周边道路交通安全隐患得以治理。
　　交警向商户宣传交通安全。
　　早晚高峰秩序
　　主要路段由志愿者维持
　　下午5时，正值晚高峰，二中队民警项有通开车离开交警队，前往南白象街道一家混凝土企业。
　　“陈师傅，先歇会儿，我来帮你洗车。”走进企业，见工程车司机陈益明刚刚运货回来，准备洗车，项有通接过了水枪。
　　“今天开了多少时间，最近有没有休息好？”一边洗车，项有通一边和陈益明聊着天。
　　“快8小时了，最近任务多，晚上还要再出去一趟。”陈益明边说边叹息。
　　知道这一情况，项有通马上找到企业负责人，详细了解司机们的工作和休息情况。因接近年底，不少企业都在赶进度，对混凝土需求量很大，司机们加班较多。得知这一情况后，项有通又和企业负责人一起研究了司机的排班表，并建议将洗车、修车等工作交给其他工人，保证司机有足够的时间休息。
　　长期以来，工程车一直被视作“马路杀手”，二中队辖区有70多家大中型企业，其中三分之一拥有工程车，相关事故时有发生。在二中队的事故警示栏里，记者发现，造成人员伤亡的重大事故中，80%与工程车有关。
　　“过去，工程车司机普遍存在超速、闯红灯、疲劳驾驶等行为。司机和我们的关系，也像是猫和老鼠，他们总是和我们‘斗智斗勇’。”项有通说，为了改变这种状况，他们决定走进企业。
　　可是，要改变司机固有的观念并不容易。最初交警到企业，那些司机还是像过去一样，躲躲闪闪。为了能够接近他们，交警们脱下警服，换上工作服，以工人的身份走近司机，和他们一起干活、吃饭。
　　见到之前处罚他们的交警成了自己的工友，司机们放下了戒心，而交警们也主动和他们攀谈，帮他们解决一些困难。半年前，发现司机陈益明整天闷闷不乐，项有通就约他到外面吃饭。见项有通这么热情，陈益明就告诉他：企业最近总是用各种理由扣他们的工钱，他觉得工作挺没劲。
　　第二天，项有通就带着瓯海区劳动保障部门工作人员，找到了企业负责人，向他宣传劳动法规，并让负责人保证及时付清拖欠工资，不随意克扣工钱。
　　陈益明没想到，困扰他们很久的问题很快解决了，企业的20多位工程车司机都很开心，要请项有通吃饭。最终，这餐饭还是项有通掏的腰包，不过，他让司机们向他保证，之后不再超速、闯红灯，大家答应得非常爽快，并表示会积极劝说其他企业的工程车司机也文明安全驾驶。
　　再次回到交警中队时，已接近晚上7时。记者有点疑惑：“一整天，你们干的事情，似乎不是在路上直接指挥交通，又怎么保证路面畅通呢？”
　　“走，我带你去最繁忙的路段看看。”说着，中队长陈锚带着记者来到仙慈大道沙门路口至南湖路路段，只见路上，20多位身穿黄马夹的志愿者正在引导车辆和行人安全通行。
　　“这些志愿者，过去和我们的关系，也有点像‘猫和老鼠’。他们大多是快递和外卖骑手，我们主动和他们接触、为他们服务。现在，他们不仅自己带头遵守交通法规，还轮流到路口维持交通秩序。”陈锚说，如今，他们辖区主要路段的早晚高峰秩序，都由志愿者来维持。而交警们的工作，是将越来越多的志愿者培养成交通劝导能手。
　　浙江省公安厅交管局相关负责人说，温州这支交警中队只有10位民警，管辖的范围却很大，就算全部警力都扑在路上，也难免捉襟见肘。该中队主动转型，走近群众，广泛发动群众参与交通治理，从一支单纯的交警队转变成全能服务队。这一做法，应向全省其他交警队伍推荐。
   
   

meng

原来协警都不算人

印象温州

yuyy99999

温州交警棒棒哒