立足“服务基层年”

Pyjh

   

    温州平阳支行立足

“服务基层年”，着力深化服务品质。

    一是服务好客户，积极换位思考，不断提升从客户视角看问题的能力。基于客户行为大数据，用数字化的打法触达并引领、激发客户的需求。二是服务好社会，牢记 “金融应该是解决社会痛点最温柔的‘手术刀’”的理念，善于从企业管理、社会管理、城市管理等寻找和发现痛点、难点，摒弃“等靠要”，勇于“闯干拼”，拓展新的市场机会和业务机遇，并且不断地将其转换为现实生产力。三是服务好员工，不断增强干部员工的民主管理意识，鼓励“建设性的批评意见”，反对“破坏性的赞同声音”，充分调动员工建言献策的积极性，通过实施全行“找问题觅良策促发展”活动，切实解难题、办实事，提升员工幸福感。