成立营销工作小分队。尝到“新一代“系统的诸多便利和甜头后,该网点成立“新一代”营销工作小分队,组织学习及经验分享。利用“精准营销”、“商机推荐”、“客户关系管理”的功能精准定位目标客户;利用“大数据”优势,分析客户曾经的购买记录,风险偏好,准确挖掘客户潜在的产品需求;参考系统自动生成的营销话术进行有针对性的电话、网络等非现场营销;通过创建订单服务方式进行业务预处理,支持客户跨渠道执行订单,大大提升客户购买率及认可度等有效手段,提高网点非厅堂营销的成功率。 筛选目标客户开展营销。如:举办“小微企业宣讲会”,增加“小微快贷”知名度和市场认可度,针对我行资金结算产品和“惠懂你”等重点产品,加大精准宣传和营销推介力度,破解县域农户、小微企业融资难题;向省级文明村水口村、龙涵村提供专业金融服务方案,对符合贷款要求的农户发放 “文明助农贷”,有效满足了村镇农户及家庭生产经营者的融资需求,助力新农村绿色经济的发展;打造“裕农通”服务品牌,在行政村建设“村口银行”,积极将金融服务便民到村,让农户享受“不出村、无风险、高效率”的现代金融服务,已新增8户 “裕农通”服务点,办理140多张银行卡,覆盖各项产品。 做好客户后续回访工作。该网点地理位置优越,东南西北四个方向都有临街店铺,“新一代”营销工作小分队结合客户特点及偏好,利用周末时间走出网点,做好客户回访工作,深挖现有客户潜力,增强网点与商户之间的互动、互信和有效对接,了解商户需求,通过聚合支付等特色产品满足商户资金收款需求,深化商户合作,进一步绑定客户。
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