吾悦广场,购房前交的这笔一万元是什么钱？

做人不要太律师

前段时间，周女士和家人去新城附近的吾悦广场售楼处看房子。现场的一位销售员向周女士推荐了10号楼盘的一套房子，并表示可以打9.2折，优惠力度比较大。听了销售员的推荐，周女士和家人有点心动。

周女士：销售追着我让我交钱，我当时的意思是没有那么多钱，要回家跟家里人商量一下，然后销售问我有多少钱，我老公说只有九千，然后销售让我们凑个一万块钱交进去，什么都没跟我们讲，我们就这样交了一万块钱。



周女士说，当天晚上，自己和家里人商议后，觉得新房的总房款过高，对于买房的事也打起了退堂鼓。可当第二天周女士和家人去售楼处准备退回这笔钱时，对方的说法却让周女士一家不能接受。
周女士：结果售楼部说这个钱不能退，说我交的是定金，但是当时销售人员没有跟我讲过我交的是什么钱，什么都没有讲。
按照周女士的说法，销售员当时并没有说明她之前交的一万块钱的性质。并且交钱以后的收据，以及当时在现场签署的一份文件，周女士也没有拿到副本。另外周女士还说，当时销售员跟她明确说过这笔钱是可以退的。
周女士：她说这个钱可以退，我才交了一万块钱，但是第二天的时候，她说这个钱不能退。社区和事佬 张小燕：你一万块给她有没有什么凭证？周女士：我有转账记录，她那里也有。社区和事佬 张小燕：合同协议都没有？周女士：都在她那里，她都没有给我。社区和事佬 张小燕：你为什么没有拿过来？周女士：当时她没有说给我。


在周女士看来，自己并不清楚这笔到底是什么钱，而销售员曾向她表示过钱是可以退的，如今却不能退，这样前后不同的说法，让她不能接受。那么，事情的经过是不是像周女士所说的这样呢？
随后，社区和事佬和周女士一起来到了吾悦广场的售楼处。由于一时找不到当时接待周女士的销售员，有点心急的周女士也是显得比较激动。 在售楼处现场，社区和事佬还碰到了另一位和周女士有着相同遭遇的购房者，他同样也是没有拿到任何的收据、协议合同，就被销售员收取了两万元，如今他也希望售楼处可以将这笔钱退还给他。
随后，社区和事佬找到了当时接待周女士的销售员以及售楼处的相关负责人，对于周女士的问题，他们也做出了回应。

售楼处工作人员：周女士在这里买房的时候，我们都是有（签）认购协议的，你可以看到认购协议上白纸黑字，都是他们亲手签字的，然后定金是一万块，我们交的是定金不是诚意金，诚意金只有在开盘之前（交）的，什么叫诚意金 ？比如说在摇号之前，客户交了诚意金，他要买这个房子，如果买到了，那就当作定金，如果没有买到，那我们就会退还给客户，任何一个楼盘的操作流程都是这样子的，这个你们应该是了解的，开了盘之后，我们从来是不收诚意金的，那就是交定金，如果客户愿意买这个房子，那你就把定金交进来，这套房子就是你的了。
另外，接待周女士的销售员说，当天由于周女士没有充足的现金才没有缴纳足额的定金，而对于这笔钱的情况，周女士应该是清楚的。
楼盘销售员：就是交的定金，我们原来要交的定金都是十万块钱，她当天是因为理财里面取不出来了，因为她是下午四点钟过来，差不多已经谈到（晚上）十点钟了 ，她老公有来，她婆婆也有来，中间也打了很多电话，决定好要定这个房子，因为十万块钱的定金不够，那我说“你们今天先交一万块钱，不然我这个房源怎么给你保留呢？”社区和事佬 张小燕：你当初有没有跟她说“如果不买，这一万块可以退给你”？楼盘销售员：我没有说可以退。周女士：她说退麻烦。楼盘销售员：因为我卖过这么多房子，我没有退过，我没有说可以退，本来就是退麻烦啊，走这个流程的话肯定是很麻烦的

对于售楼处的说法，周女士并不认同，在她看来，自己自始至终都觉得这笔钱是可以退的。


周女士：10号楼301室，她说“你今天这套买过去很划算，给你九二折。”她这么跟我说“10号楼的东边间和5号楼的中间户，相差二十几万，你买到这个就是捡到宝了。”那我被她说的有点心动，觉得我自己也是捡到宝了一样，但是我说了，我要跟家里人先商量，然后她说你不要再商量了，七点有客户会过来看的。楼盘销售员：这样我没有说。周女士：你确实说了“七点钟有人过来订”，那我说我现在没有这么多的钱，我要商量一下，她问我有多少，我说我只有一千，她说你老公多少，我老公也很实在，他说有九千，她说“那你们两个凑一万块钱。”她让我们俩凑一万，我老公嫌麻烦不会弄，她去帮我们弄好，我老公按了密码就这样子。社区和事佬 张小燕：她有没有说不买了钱退给你？周女士：她说退有点麻烦。社区和事佬 张小燕：那你当初一万块交下来，你知道这就是买房子的定金吗？周女士：她跟我们说可以退就是麻烦，那我就觉得可以退。社区和事佬 张小燕：（协议书）这里你也签名了。周女士：她没让我看，当时她是说“你字写一下，手印按一下。”我们就按了，我们不懂。社区和事佬 张小燕：你（协议）上面（内容）都没看啊？周女士：没看，确实没看，他们有监控。社区和事佬 张小燕：你为什么不看？周女士：因为我们相信她，相信他们这么大的公司不会坑我们这一万块钱。
对于周女士所说的，没有拿到任何收据和协议副本的情况，售楼处也做出了自己的解释。
楼盘销售员：当天晚上差不多十点钟了，我们财务已经下班了，不是我不愿意给她开收据，因为她说第二天来补九万块钱，我们定金不是十万嘛，当天是收了一万，那第二天来补齐九万块钱，因为（当时）已经很晚了，我说“第二天你过来补齐（金额），财务一起开给你，合同到时候再给你。”她也是同意的。社区和事佬 张小燕：她有没有跟你说过？周女士：没有，没关系，她们都有录音的。社区和事佬 张小燕：她没有说明天给你，今天晚上不给你了。周女士：她说我们先签字，明天再说。社区和事佬 张小燕：她没有提醒你，叫你看一下（协议）。周女士：没有，没有看，她没有提醒我，如果提醒我了，我也不会说了。




对于周女士所交的一万块钱的说法，两边都是各执一词。售楼处认为，周女士交的就是定金，如果周女士放弃购房，这笔钱是不能退的。而周女士则认为，自己并不清楚这笔钱的用途，也没有得到销售员的提醒和拿到相关的凭据。她认为，销售员所说的“退款麻烦”，并不表示就不能退款。对于这笔钱到底能不能退，双方都是各不相让。
售楼处工作人员：我们公司（的规定）是你交了定金，我们是没有理由退的，因为我们没有违约，所有的白纸黑字上都写的很清楚，如果说我们违约了，比如说我们承诺过或是什么，比如说你刚刚说我们可以退，当然你也没有证据对不对？周女士：那你也没有说我交的是定金，没有跟我说这句话，她只是让我先交钱。售楼处工作人员：我们所有的认购协议上写的都是定金，上面都有写的，白纸黑字写的很清楚，这都是你自己签字，我们没有强迫你签字，这个无论到哪里我们都是占理的。周女士：那你作为一个销售，你是不是有义务提醒消费者“签字看一下”，你什么都没有说，直接让我字签了，你作为一个合格正规的销售员，会不会提醒客人？
对于双方的争议，社区和事佬也在现场做出了调解。
社区和事佬 张小燕：她就说要退钱，那你们这边怎么解决？售楼处工作人员：首先，于情于理，我们都是没有错的，这个事情出了以后，领导这边也是挺重视，我们也都有跟领导汇报，如果我们双方心平气和坐下来去沟通，在我们占情占理的情况下，您还一直坚持想退定金的话，需要您写个申请书，我们领导也会酌情考虑，就像您说的，我们这么大公司也不会贪你这一万块钱，所以，你写个申请书把情况说明一下，我们会交给领导走流程，流程批下来的话，钱就批给您。
虽然房开有了一个处理意见，不过对于今天发生的事情，社区和事佬则认为双方都有欠妥的地方。
社区和事佬 张小燕：就像你刚才说，你手续都是齐全的，她的电子票我刚才也看了，是定金，但是你们的瑕疵在哪里，疏忽在哪里呢？就是你那个财务当天下班了，说句实话，我们为了赶一个工程也好，赶一个任务也好，你财务也应该在，加班也要加，把她服务好。当天的协议签了给她，她也没话好讲了，正因为没有给她，所以才引发今天这么多的事。还有一个，你们是房开，说句实话，你们比她懂，你们要多宣传，多向她们解释这个产品是怎么样的，就直接跟她说这个就是定金，这个签了以后就是不能退。（周女士）你自己也是有不对的地方，买房大的事，你不（懂），叫个有文化的人过来看。
在社区和事佬的调解下，周女士同意按照售楼处的要求写申请书，走相关的退款流程。我们的调解也到此结束。
提 醒：
    今年以来，温州的楼市可以说还是比较火爆的，像我们栏目之前也接到过不少类似的纠纷投诉。有的是像周女士这样想要退款的，也有的是缴纳了一到两万元左右的费用，房开没有办法提供约定的房子的。总的来说，发生纠纷的大多都是没有缴纳足数的定金，完成相关定金合同和购房合同而中途变化产生的麻烦。无论各售楼处和销售员是出于为客户考虑的好意，还是为了尽快促成交易，从实际发生的纠纷数量来看，这样的操作都是不可取的。作为业内人士，还是应该公开透明，规范操作；而作为消费者来说，也不能一味的抓住这当中的漏洞，以“不清楚、不明白”为由，随意推翻彼此间的约定。只有买卖双方都规范自己的行为，才能避免此类矛盾的再次出现。

zjdtllc

楼盘价格高得离谱，性价比超低，特别是装修，等交房了就知道了。房开公司一向靠软文、广告、到处造势、搞噱头，暴利销售，拉拢水军充当买房人，造成畅销假象，你看每个售楼员都高薪，开高级轿车，一套房子推销出去能提成好几万，羊毛出自羊身上。如今经济低迷，购买力低下，大家要檫亮眼睛，千万不要被不良房开欺骗，大家捂住钱包6个月，看房开公司还挺得住？不降价才怪呢？

zjdtllc

现阶段国民之悲哀。房奴的切肤之痛！！

dao

zjdtllc 发表于 2020-7-22 15:40
现阶段国民之悲哀。房奴的切肤之痛！！

很赞成你说的，还有操蛋的中介

月亮居士

现在大部分楼盘都很难卖，不然他用得着给你9.2折吗，很多楼盘都9折+送车位+送装修，就这样都卖不完

zjdtllc

如今经济低迷，购买力低下，大家要檫亮眼睛，千万不要被不良房开欺骗，大家捂住钱包6个月，看房开公司还挺得住？不降价才怪呢？

zjdtllc

现阶段国民之悲哀。房奴的切肤之痛！！

sexxes

现在大部分楼盘都很难卖，不然他用得着给你9.2折吗，很多楼盘都9折+送车位+送装修，就这样都卖不完

zjdtllc

现在的开发商，为了吸钱无孔不入，同中介沆瀣一气，各种炒作，雇佣水军制造市场混乱，制造假象，假预期，骗取百姓钱财，无所不用其极。我们要高度警惕，坚决抵制这种行为，同这种不良行为斗争到底。

大青虫

我实话，吾悦广场的房子的确定价过高，89平要250万。难怪销售员找了个随便找个人要其马上交定金。

zjdtllc

全是套路，性价比超低。房开公司之所以发展这么快，土地就是赚快钱的机器，套路极深，大家一定要高度警惕。

zjdtllc

如今经济低迷，购买力低下，大家要檫亮眼睛，千万不要被不良房开欺骗，大家捂住钱包6个月，看房开公司还挺得住？不降价才怪呢？

zjdtllc

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zjdtllc

楼盘价格高得离谱，性价比超低，特别是装修，等交房了就知道了。房开公司一向靠软文、广告、到处造势、搞噱头，暴利销售，拉拢水军充当买房人，造成畅销假象，你看每个售楼员都高薪，开高级轿车，一套房子推销出去能提成好几万，羊毛出自羊身上。如今经济低迷，购买力低下，大家要檫亮眼睛，千万不要被不良房开欺骗，大家捂住钱包6个月，看房开公司还挺得住？不降价才怪呢？

zjdtllc

其实说到底，还是因为温州的房价很难再上涨那么快了。

首先，高利息和高杠杆决定了这些炒房者必须时刻祈祷房价保持高增速。炒房团拿着自己贷款的钱买房，假如自己借款的利息是20%，那么房价增速要保持在20%以上，他们才不会亏损。但是，房价一旦涨得过慢，甚至横盘、跌了，他们就可能可能发生资金链断裂的危险。
另外，许多温州中小企业的老板，把工厂抵押，夫妻双双炒房去了。没有了稳定的利润来源，一旦房价崩盘，炒房客就会受不了，只能断供跑路、抛房还贷。

说到底，炒房这件事情风险极大，在房价疯狂上涨的年代，风险被掩盖了，一旦房价不上涨，甚至开始下跌，风险就会立马爆发出来。






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