镇政府拍卖乐丰花苑房产中有违建而无法办房产证

自己的小道怪谁

本人在镇政府于前年最后一次拍卖乐丰花苑房产中，拍得一小平方房产。当时并没有任何人告知当中有违规建筑。前几日去镇政府2楼235办公室，想登记办理房产证，该办公室主任说，你这里有违章建筑，不能办理，让我去找什么执法办让人去给拆了才可以，完全不管这个事情，只让我们自己去处理，根本没有任何与他有关的姿态。该违章建筑为楼上楼下自行建设好的一块空地，我拍卖后拿到钥匙去看房的时候，就已经存在。为什么镇府在拍卖之前明知道，这个是违章建筑，不能办理房产证，为什么不在拍卖之前说明？现在老人家想装修起来住，如果我装修了，就默认了这个违建，不装修，老人能等几个月几年，房产证就因为违建一直无法办理。请问镇府，这个事情到底要怎么处理？我们这些从你们手上拍卖来的正规途径的房子什么时候才可以拿到房产证？政府单位的人员，就是这样为普通老百姓办事的？一副高高在上的姿态？