2020年是个不一样的一年,突如其来的疫情,让这年的新春变的格外不同。以往车水马龙的街上也鲜有人影,大家居家隔离,商户延后营业。这给零售业、农户等线下实体经营带来了很大的影响,却让电商有了飞速发展的机遇。面对这一局面,建行利用金融科技的优势,大力发展“善融商城”,推出“防疫专区”和“善融菜篮子”模块,专注帮助农户和商户,并为客户带去便利的优质服务。 坚持疫情防控。来网点取养老金的张阿姨对我行工作人员说:“小妹啊,谢谢你啊,要不是你之前帮我下载了’善融商城’,我现在出门都没有口罩戴啊!”“之前在善融商城买过东西,又实惠质量又好,这才敢在网上买口罩,寄过来还是一样的好啊!”原来,张阿姨之前来网点办卡时,工作人员教会张阿姨使用“善融商城”,从此,奶奶经常关注商城活动,成功加入网购一族。对“善融商城”的物品十分信赖,这不,遇到疫情需要买防疫用品,第一时间想到的就是“善融商城”,她不仅帮自己买,还帮助她不会网购的姐妹们一起购买,收到货的叔叔阿姨们无不称赞商品的质量,个个都说建行的“善融商城”让人放心又舒心。 在抗击新冠肺炎疫情的严峻形势下,善融商城不仅给客户带去便利和优质的服务,更是在“惠民助农”保卫战中担当“先锋”,在依托我行大量客户资源的同时,充分发挥金融科技的力量,进行强强联合,推出“善融菜篮子”,切实贯彻习总书记的脱贫攻坚指示,为农户解决买卖难的痛点。 特殊时期,建行推出了线上菜篮子的服务,将农户种植的当季水果、蔬菜等放置其中,让客户足不出户就能在线上逛菜场和超市,做到随心随地即可下单。我行整合当地的农户,整合行内的资源,在专栏目中覆盖了多种多样的商品,在开拓农户销路的同时,不断努力给客户提供多样选择,在保障民生的情况下,共抗疫情,无不体现国有大行之担当。 “战疫”还未结束,但长时间的战斗需要力量,而“善融商城”成了家家户户战“疫”路上不可或缺的加油站。
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