花5800元“光能脱毛” 结果脱毛过度需植发 经法院调解商家同意退赔20500元

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近日，经永嘉法院组织调解，化妆品店同意支付周女士20500元。此前，周女士在该化妆品店脱毛过度需“植发”，于是状告店方。
2015年4月起，周女士便经常到永嘉县瓯北街道某化妆品店修饰眉毛与眼线。2016年4月，在为周女士进行眉毛加色的过程中，该店工作人员向周女士推荐店里最新推出的光能脱毛服务，称可以将额头上的杂毛脱掉，购买该项服务只需花费100元就能购买一张1000元的抵扣优惠券。周女士在该店工作人员反复推销下，支付了5800元购买光能脱毛服务。
起初几次，周女士感觉效果不错。但第4次脱毛后，她渐渐发现不只是额头上的“美人尖”，就连两侧鬓角的毛发也开始脱落了。后周女士多方打听得知，该化妆品店并无相关经营资质，且所谓的光能脱毛实际上采用了激光技术，将对毛发造成不可逆的损害。
“原本自己毛发旺盛要求脱毛，现在却需要植发补齐了。”多次与该化妆品店协商、投诉无果后，周女士诉至法院，要求该化妆品店赔偿其植发医疗费30000元，精神损失费10000元，交通费1000元，并退还其购买光能脱毛服务所花费的5800元。最终在永嘉法院的调解下，双方达成一致协议。