企业群众求助“秒响应”，瓯海这个派出所线上服务放大招！

miqily

“您好，我刚到温州，发现身份证丢了，要怎么补办？”

“警官，我们公司能在群里发布招聘公告吗？”
“我们厂准备复工，需要哪些手续？”……
近日，瓯海新桥“连心桥”微信群内，市民针对疫情防控和复工复产咨询、求助等信息络绎不绝。“连心桥”是新桥派出所依托街道、村社、小区三级搭建的警务微信群，目前共有154个。通过这个线上警务平台，派出所第一时间向市民传递、接收信息，实现疫情、复工类求助“秒响应”。



企业发愁用工荒 派出所逐一对接
“警官，听说你们“连心桥”微信群覆盖居民很多，我们公司招工太犯愁了，能借你们的平台发布招聘信息吗？”高翔工业区一位企业人事经理向新桥派出所发来询问。

据悉，2月20日起，新桥街道辖区内的中小企业纷纷准备复工，却因疫情影响，许多职工不能按时到岗，关键岗位“用工荒”的难题让他们一筹莫展，听说新桥派出所有个“连心桥”线上警务平台，各企业负责人接连找上门来求助。
目前，新桥派出所为支持企业复工复产，缓解企业在疫情防控期间的用工难、招工难等问题，已对接辖区内企业，收集招聘信息35条，利用“连心桥”微信群平台，将招聘信息层级转发扩散，帮助企业与务工人员点对点劳务对接，架起招工和找工的桥梁，很多企业因此受惠。


滞留男子求工无着 警方刷屏求聘信息
“派出所里滞留一名求工无着人员，身体无异常，亦无违法前科，有多年做早餐经验，会改刀，如有务工需求的店主可联系新桥派出所……”
这是2月18日“连心桥”微信群内刷屏的一条求聘信息。原来，四川李师傅来温求工无着，眼看兜里的生活费花光了，他找到了新桥派出所。所长张时曼考虑到当下街道各中小餐饮店正处于复工关口，紧缺人手，就为他在微信群里发布了一条温暖的求聘信息，还刷屏朋友圈。经“连心桥”微信群的广泛传播，2月21日，李师傅已经被聘用到某物业公司下辖管理单位食堂工作。

“区临时救助点金顺宾馆有一位车包工滞留多日，有四年车包工作经验，有意向招工的企业请联系派出所……”2月26日，新桥派出所教导员詹峰在群里发布了这样一条信息，层级转发1小时后，惠特鞋业董事长随即联系派出所称，车间即将开工，人手暂缺，愿意接收这位暂无着落的车包工。派出所立刻联系民政局、金顺宾馆，三线齐发，惠特鞋业人事戴经理亲自上门接走这位滞留工人。


受疫情影响，企业因员工不能到位或缺失造成无法正常复工的情况比较多。而“连心桥”微信群三个层级的群成员已达4300人，覆盖辖区居民5.3万，涵盖240家企业商会，16处建筑工地，15个快递点，841家场所，2400间商铺……其浏览量大、交流互动活跃程度高等特点，通过线上组织开展企业用工需求调查，为企业提供精准的劳动用工对接服务，提供了一个招工和找工的便捷平台。


助力复工复产 派出所在线指导
“警官，我们厂准备复工，外来返岗员工居多，该怎么做好内部安全防范？”“员工要一人一档，运用健康码、安居码等载体对返工人员身份信息和健康状况逐一查询复核……”这是新桥街道辖区内一位工厂负责人在“连心桥”微信群内与派出所民警的对话。




2月19日起，新桥派出所依托“连心桥”全域覆盖工作体系，搭建了企业需求沟通渠道，方便对复工企业进行定向服务，在线交流，指导企业主动做好疫情防控报备管理、健康监测、身份核验等工作。


返岗补证刻不容缓 派出所加急服务
“您好，我明天要赶去义乌复工，身份证却找不到了，如何快速办理？”2月17日，居住在新桥辖区的永嘉人陈先生心急如焚，在群里紧急求助。派出所考虑到陈先生急需用证的特殊情况，引导他通过“温警在线”提交了身份证补领的预约申请，并及时联系永嘉县公安局为其审批。第二天早上，陈先生来到户籍窗口领取证件，有效地减少了现场逗留接触时间，当天下午顺利赴义乌复工。

为助力员工顺利返岗，新桥派出所对有急、难需求的返岗务工人员建立急事急办、特事特办制度，经申请可享受预约办、即时办或上门办等加急服务。并且，民警还通过“连心桥”微信群，向群众积极推广“温警在线”平台，采取足不出户网上办等便民措施，帮助务工人员快速办理业务，解决燃眉之急。疫情期间，派出所已接受政务服务相关咨询300余人次，预约办理身份证及户籍业务（含现场直接办理）93件。