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今天，市民林先生讲述了自己买口罩的烦心事。
2月10日，林先生的朋友和林先生说复工复产缺口罩。正巧林先生的朋友圈里有一微商发布信息卖一次性使用口罩，林先生为他们就牵线搭桥。由于朋友是公家单位，他就先行垫资6.4万，以3.2元一个口罩的价格，买了两万个口罩，通过支付宝直接转给这名微商。
林先生说：“2月13日，微商给我发了一个单号，我查了之后发现是个假单号，没有物流信息。我立马向微商反映情况，到了2月15日，她又给了我一个顺丰单号，寄到之后发现是个空包裹。到了2月20日，微商又给了我一个物流信息，到了2月24日，我的朋友终于收到了2万个口罩。”
原本以为事情就此尘埃落定，令林先生没想到的是，收到的口罩并不是微商之前发布在朋友圈里的一次性使用口罩。林先生说：“原来我们说好的说三层口罩，但是现在收到的口罩很薄，就和纸一样，一戳就戳破了。”当即林先生就让朋友退货，但这名微商却不给林先生退钱。
在林先生出示的聊天记录中显示，这两天他接触的微商一直在和她的上家——一名姓高的女子沟通。但是这名高女士表示自己愿意退钱，但是厂家不愿意。目前，林先生也拿不到厂家的联系方式。
记者向相关部门了解到，林先生的情况属于货不对版，属于合同纠纷或者欺诈行为，建议林先生走司法途径。市监部门提醒消费者，尽量从正规渠道购买防疫物资，购买时也要睁大双眼，避免不必要的麻烦。
浙江嘉瑞成律师事务所律师杨亨其提醒，消费者在购买时注意鉴别卖方资质，避免购买三无产品，有条件的可以要求对方先发确认样，而且要约定明确的违约责任。对于口罩这种小额的货物买卖，不方便签合同的，建议使用电子邮件。在邮件里要注明产品名称，单价，质量要求，双方身份信息，数量，总价，便于形成证据。
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发表于 2020-2-26 19:13
