国网温州供电公司战“疫”进行时：守住“生命线”

丽丽丸子

回首过去的一个月，面对被迫按下的“暂停键”，面对这场没有硝烟的战“疫”，国网温州供电公司迅速启动突发公共卫生事件一级应急响应，保障电网安全运行、电力可靠供应，为医疗机构、隔离点、医疗设备生产企业紧急送电，展现了央企“顶梁柱”的责任与担当。
广大干部职工更是敢于挺身而出，善于攻坚克难，同医护人员、部队官兵、志愿者们一道，并肩与时间赛跑，用一盏盏温暖明亮的灯、一颗颗赤诚滚烫之心，守护住了温州的电力“生命线”。


1月30日晚，国网永嘉县供电公司应急救援队为高速口防疫监测点设置临时照明。李金辉 摄
最硬核：争分夺秒保供电
疫情就是命令。从1月26日接到温医大附二院瓯江口院区供电提升工程任务，到2月2日瓯江口院区顺利完成送电，国网温州供电公司只用了8天时间。
连夜赶制供电方案，迅速开展现场踏勘，全系统紧急调配物资备件……在争分夺秒的8天里，温州供电公司派驻的专项攻坚组20人有序分工、积极配合，力求以最快速度实现这座温州市级新冠肺炎患者定点收治医院供电。
2月2日13时30分，随着“咣”一声的电气设备通用声响起，瓯江口院区顺利实现双电源供电。此后，温州供电公司与医院电气部门建立了供电保障联络群，实行“点对点”联动，制定专项应急保供电预案，24小时应急待命，并开展每日供电设备特巡，为温州防控疫情、医治患者提供坚实可靠的电力保障。

2月2日，国网温州供电公司施工人员到达温州附二医瓯江口院区，为医院进行供电提升改造，实现双电源供电。黄周虎 摄
自疫情发生以来，温州供电公司便一手抓疫情防控，一手抓电力保障工作。为落实保供电工作，温州供电公司第一时间成立专项领导小组，制定严密的保电应急预案，针对党政机关、医疗单位、医疗器械和装备生产企业、供水供气、信息通讯、新闻机构等重要部门，开展重要用户专项检查，重点检查用电和发电设施，指导及协助排查安全隐患，以最快速度筑好疫情防控电力防线。
2月1日，随着更严厉疫情防控措施的发布，在温州电网的“中枢神经”——电力调度大厅，温州供电公司启动了电力调度员全封闭式值班制度，全力保障全市电网及160条医院相关电力线路的安全运行。封闭值班意味着连续六天在单位居住、值班，不能与家人接触。但当召集令在调控员群中发出时，没有一人退缩，群中的回应不断。

2月11日，国网温州供电公司24小时连续作业施工，为温州防疫药品生产企业进行供电双回路改造。黄周虎 摄
为确保调控工作正常运转，最大限度减少值班员的感染几率，温州电力调度控制中心组建两组应急封闭值班队伍，倒班模式由五班三倒变更为两班一倒。一组人员集中居住并开展工作，另一组人员居家留守，六天一轮换，做到“零接触、零交叉、零感染”。
同时，温州供电公司加强与卫生防疫部门和专业医疗机构沟通协调，建立联防联控机制，密切关注疫情防控情况。加强抢修人员和物资配置，实行24小时值班，对医疗单位抢修工作实行特事特办。目前，公司已出动巡视人员5306人次2156车次，处理缺陷115处，全力保障疫情防控期间的可靠供电。

2月19日上午，国网永嘉县供电公司红船共产党员服务队到紧缺物资生产企业东蒙集团有限公司上门服务。李金辉 摄
最贴心：惠民助企出实招
为保障民生用电，在疫情防控期间，国网温州供电公司遵守国家电网公司做出的承诺，对居民用户采取欠费不停电措施，赢得市民点赞。至今，全市3万余户用户欠费，仍可正常用电。
为了便利市民在防疫期间的用电业务办理，国网温州供电公司推行“线上+电话”服务模式。从除夕至2月24日，国网温州供电公司通过“网上国网”APP共受理用电报装申请3984笔，市民通过各类线上渠道交费120.48万笔，提供电话预约服务2300余次，充分运用“互联网+”手段，进一步切断疫情蔓延渠道。

2月25日，国网温州供电公司互联网办公室监测人员正在进行复工电力指数分析。沈闻亮 摄
而随着疫情形势的逐步稳定，企业复工复产的脚步正在加快。温州供电公司第一时间出台18项惠民助企举措，在温州市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上发布，实施降本减费举措，临时调整两部制电价申报、结算规则，减收部分基本电费等，全力助推企业复工复产。
永嘉东蒙集团是国内高端男装标杆企业，为了响应政府号召，2月初该企业迅速投入了口罩的研发生产，利用现有设备、材料、技术等开始生产口罩。
因特殊生产需要，东蒙集团将新增设备100台，单台2600瓦，加上配套用电，共计将新增容量300千伏安左右。为保障工厂满负荷运转期间的可靠供电，永嘉乌牛供电所红船共产党员服务队主动承担起每周两次的驻点巡检任务，通过数据比对，监测厂区内用电负荷情况，避免线路过载。结合实际的负荷测算，永嘉县供电公司还为该公司提供了合理的用电方案和计费方式，降低该公司每月用电成本约2万元。

国网乐清市供电公司红船党员服务队员帮助乐清市西屋电气公司消除线路缺陷，确保企业正常开工。黄慧慧 摄
除此以外，党员服务队还会实时跟踪防疫物资企业复工进度和程度，开辟办电绿色通道，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务，及时满足企业用电需求，提供优质服务。
截至2月24日，为受疫情影响的企业每月可减免高可靠性供电费用2889.39万元，为因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所减免高可靠性费用28.6万元，为25家疫情防控重点单位延伸用电报装配套设施投资界面，累计增加电网投资51.6万元。
最创新：大数据手段巧运用
2月23日，温州除“四类”重点企业和“白名单”企业外，其他企业也可按照管理水平、疫情防控能力有序复工。为了能够更加精准地为企业做好服务，国网温州供电公司运用大数据手段，将电力系统海量数据建模，根据企业历史用电量、当日用电量等数据，对各家企业进行精准“画像”。通过复工电力指数，动态监测、直观反映当前企业的复工复产情况，协助政府做好疫情防控及有序复工工作。

国网瑞安市供电公司供电服务分中心24小时在线接听电话，即时流转派发各类抢修工单，保证市民在疫情期间正常用电 赵为刚 摄
根据国网温州供电公司相关工作人员介绍，企业复工电力指数分两个维度评价，由“每天有多少家企业已经复工复产”和“这些企业复工复产后的用电量是否恢复到正常水平”这两大内容组成。由于数据直接来源于监测系统，因而真实、可靠，避免了繁琐的逐级上报，解决了疫情防控人手不足等问题。
目前，温州供电公司针对全市3.4万户企业，每日开展电力复工指数分析，囊括了工业、建筑业等在内的10个行业。各县（市、区）供电公司还可根据属地政府需求，按照街道、社区等维度进一步细化分析，为政府“量身定制”各地复工电力指数分析报告。

国网温州供电公司为温州防疫药品生产企业进行供电双回路改造。黄周虎 摄
如在永嘉，供电公司按照22个镇街划分，全面分析复工复产电量各档位数据；在平阳，供电公司对医药企业等5个重点行业进行了详细分析，对2019年四季度用电量前30名企业复工复产情况进行了跟踪；在乐清，供电公司对复工电力指数较高、中等、较低的几个典型乡镇还进行了产业布局、复产情况的具体分析，给出推动企业复产的建议。
企业复工电力指数不仅是供电服务的风向标，也成为政府为企业服务的重要抓手。2月21日，国网乐清市供电公司负责人率队，主动上门走访柳市镇政府，送上为镇政府“量身定制”的复工复产助企方案，协助政府进一步完善和细化助企方案。
“这份报告分析得很详细，为我们做好全镇的复工计划，及时掌握企业实际复工情况有很大帮助。接下来对于日用电量上升较快的企业，我们会立即上门协助企业做好疫情防控工作，督查好安全生产情况，为企业做好复工后的各项服务。”柳市镇党委书记董庆标说。

国网永嘉县供电公司红船共产党员服务队对定点医院线路进行巡检。李金辉 摄
最靠前：党员先锋冲一线
疫情期间任务急难险重，谁先上？
1月30日，苍南金乡供电所党支部书记一声令下，支部15名党员第一时间集结完毕。那一刻，与他们并肩战斗的，还有温州电力206个党支部、28支红船党员服务队、2000余名党员。
自疫情发生以来，国网温州供电公司各级党组织、广大党员践行初心使命，率先冲向最危险、最艰苦的前线，积极投身到疫情防控及供电服务保障中，筑起了最坚强的“红色”防护墙。

温州苍南金乡供电所红船服务队集结。叶秀 摄
2月10日，位于鹿城区的抗疫药品生产企业浙江海康生物制药有限公司紧急求助，该企业两天后紧急复工生产，但单回路供电缺乏可靠保障，亟待改造。鹿城供电服务部党委与温州电力经济技术研究所党支部迅速展开讨论，决定由党员领导干部亲自率队，集结党员先锋，当天现场出方案，务必在24小时内帮助企业完成改造。当天，鹿城电力红船党员服务队14人连夜施工，四批人无缝衔接，终于赶在次日17时前顺利送电。
洞头海霞供电所副所长、党员张孟涛，除夕前夕得到疫情的消息，便毅然退掉春节回老家过年的车票，坚持带队值班，担负起辖区安全电网生产、配网抢修的重担，守护电网的安全稳定运行。他与身为护士的妻子朱佳佳各自奋战在抗疫一线，只能把孩子托付给老人照顾。早出晚归、通宵值班， 两人就靠着手机连线简单问候，互相鼓劲。?
在此次疫情较为严重的乐清市，国网乐清市供电公司修试中心党员徐钰栋为了应对随时可能出现的抢修任务，主动把家搬到单位，独自一人留守办公室接听报修电话。为了降低同事的感染风险，每一次抢修他坚持自己到场，尽量减少其他同事的出行。这一特殊时期，按时吃饭成了徐钰栋最奢侈的事情。
而为了购买防疫物资，将党组织的关爱直送至抗疫前线，国网温州供电公司党委果断划拨30万元党费。此项党费主要用于慰问疫情防控及供电服务保障第一线的工作人员，支持基层党组织开展疫情防控工作，补助因感染新冠肺炎而遇到生活困难的职工群众。

红十三爱心社志愿者为医护人员送上爱心物资。李金辉 摄
国网温州供电公司综合服务中心在收到8.5万元的特殊党费后，他们立刻定购了20000只口罩、4800副手套和近7000瓶消毒用品，为保供电一线人员提供切实的防疫用品保障。温州供电公司还安排专人实时跟踪督导这笔特殊党费的使用情况，确保专款专用。
党员邵若珍带头的温州电力红十三爱心社，则把特殊党费送到了医护防疫一线，给予支持。疫情期间，他们还了解到上百位尿毒症患者们因为缺少口罩，无法到车程23公里外的医院进行两天一次的血透，于是想尽一切办法采购到1000个口罩送到了尿毒症患者手中。

施工人员正在安装电缆终端头。黄周虎 摄