即日起，全市公安交警对外窗口恢复正常服务

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从市公安交警部门了解，为全力保障群众企业的办事需求，即日起，全市车辆管理（含驻警机动车登记服务站）窗口及交通违法处理、交通事故处理等单位恢复正常服务。


新车登记、车辆年审须知


新车注册登记、二手车转移登记于2月24日起恢复办理，2020年2月24日前开具机动车销售发票的机动车，可在辖区车管窗口办理登记；2020年2月24日（含）后开具机动车销售发票的机动车，自发票开具日期起，顺延15日后在辖区车管窗口办理登记。


机动车或驾驶证逾期未检验、未换证、未审验的，2020年4月30日前在温州市域范围内所有道路（不含高速）不予处罚（已被交警部门查扣的除外）。期满换证、车辆年检等车驾管业务实行错峰办理制度，3月底前集中办理、集中检测2月底前到期换证的驾驶证、检验到期的机动车，3月份到期换领驾驶证、到期检验机动车统一安排在4月份集中办理，4月至6月到期的不予提前办理。


可预约办理，网上全流程办结事项不予受、办理


从交管部门了解到，为减少群众扎堆办事，市民应尽量选择通过浙江政务服务网、“浙里办”、“瓯e办”、“温警在线”、“温州交警”微信、“交管12123”、“警医邮”等网上、掌上、自助机、代办网点方式线上提交申请，快递收取凭证，疫情期间全流程网上可办结事项（见表格），各窗口原则上不予受理、办理。


为避免群众聚集而导致交叉感染，全市车辆管理（含驻警机动车登记服务站）窗口推出电话预约和“温警在线”网上预约服务（见表格）；全市交通违法处理提倡网上办理，可通过“温州交警”微信、“交管12123”、“温州交警”支付宝生活号等线上渠道自助处理交通违法。个人或企业如确需到窗口现场办理的，在工作时间拨打电话预约（见表格），再前往指定窗口办理。


温州公安交警温馨提醒，前往窗口办理人员应携带本人身份证及办理业务所需的相关证件，正确佩戴口罩，做好个人防护，主动出示个人“温州健康码”，配合现场工作人员做好防疫检查。





















新闻+

为贯彻落实市委、市政府关于“打赢防控阻击战、发展主动仗”“两确保、三争取”的部署要求和市公安局《全市公安机关服务保障企业安全有序复工复产十二项措施》措施，主动适应疫情防控常态化，全力保障群众企业的办事需求，全力维护安全有序的窗口环境，市公安局制定实施八项窗口服务举措。一、恢复窗口服务
措施内容：2月24日起，市县两级出入境、车辆管理（含驻警机动车登记服务站）、户籍登记（含流动人口服务）、公安行政许可审批（含综合服务）等窗口单位恢复正常服务。其中，新车注册登记、二手车转移登记于2月24日起恢复办理，2020年2月24日前开具机动车销售发票的机动车，可在辖区车管窗口办理登记；2020年2月24日（含）后开具机动车销售发票的机动车，自发票开具日期起，顺延15日后在辖区车管窗口办理登记。措施解读：（1）节后一段时间历来是群众办事出行、企业复工复产的高峰期，特别是身份证、护照、驾驶证、行驶证等证照需求量巨大。为满足群众和企业的办事需求，全市16个出入境窗口、13个车辆管理窗口和驻警机动车登记服务站、13个公安行政许可审批窗口、150个公安户籍窗口有序恢复线下服务。（2）2020年2月24日（含）后开具机动车销售发票的机动车顺延15日后办理，主要是为了集中办理前期受疫情影响的办事量，提高工作效率，以便后期工作正常运转。
二、调整期限政策
措施内容：机动车或驾驶证逾期未检验、未换证、未审验的，2020年4月30日前在温州市域范围内所有道路（不含高速）不予处罚（已被交警部门查扣的除外）。对因疫情造成流动人口居住登记中断的，视为连续居住登记；居住登记注销的，只要租房合同、社保、劳动合同不中断，视为连续居住；《浙江省居住证》签注期限到期的，在温州市域范围内视为有效，待疫情结束后由公安机关统一延长有效期至疫情结束后3个月；跨省迁移人员户口迁移证件过期，证件为我市签发的，延后可予换领，证件为省外签发的，延后可予办理。措施解读：公安窗口办事量大、人流量较大，是疫情防控的重要部位。为了全力预防和减少群众争相前往窗口办事、大量涌入聚集，故推出机动车或驾驶证逾期未检验、未换证、未审验的，在4月30日前不予处罚，居住证到期统一延长有效期，迁移证过期允许换领或办理业务等措施，呼吁广大市民和“新温州人”，如非紧急必要，可以延后办理。

三、错峰和分流办理
措施内容：3月底前集中办理、集中检测2月底前到期换证的驾驶证、检验到期的机动车，3月份到期换领驾驶证、到期检验机动车统一安排在4月份集中办理，4月至6月到期的不予提前办理。人口集中、业务量较大的中心城区、集镇地区的窗口，要按照“流量把控、安全可控”原则，及时引导群众分流至周边窗口，避免窗口人员长时间排队等候。
措施解读：目前，我市机动车保有量达260万辆，驾驶员达285万人，2月到期未办理的驾驶证超过3万人，2月到期未检测的机动车超过10万辆。短期内消化这么大体量的业务，窗口压力巨大。决定3月底前集中办理2月到期的驾驶证、机动车业务，3月份到期的统一安排在4月进行，4-6月到期的暂时不予办理。建议广大市民提前拨打窗口预约咨询电话，了解窗口流量，以便错开办事高峰，如遇窗口人员较多，请咨询工作人员，服从现场安排，分流到周边其他人员相对较少的窗口办理。

四、推行线上办理
措施内容：全面推行浙江政务服务网、“浙里办”“瓯e办”“温警在线”“交管12123”“警医邮”等网上、掌上、自助机、代办网点方式线上提交申请，快递收取凭证。全流程网上可办结事项，各窗口原则上不予受理、办理。措施解读：目前，温州公安通过浙江政务服务网PC端、“浙里办”手机APP、“温警在线”微信小程序、“瓯e办”便民自助终端、“交管12123”手机APP、“温州交警”微信公众号、“温州新居民”微信公众号等线上渠道以及“警医邮”服务网点开通出入境管理、户籍登记、车辆管理、证明查询、行政许可等事项，网上受理，其中100个高频事项均可以全流程网上办结，快递送达或到窗口领取。与传统窗口办事相比，“互联网+政务服务”方式具有随时随地在线申请、材料电子核验无需提交、办事凭证快递送达等便捷特点，免去请假出行、现场排队、带齐材料等诸多不便。（文末点击阅读原文，可查看全流程网上可办事项（2020版））

五、实行预约办理
措施内容：各窗口公布预约咨询电话，接受办事群众的来电预约，群众也可通过“温警在线”进行网上预约，经预约的群众在约定时段内到现场的，可免排队叫号、优先办理。未预约群众需排队等候办理。措施解读：全市公安窗口开设咨询及预约电话，及时接听群众咨询，登记群众预约。建议广大市民及时关注“平安温州”微信公众号以及本地县（市、区）平安宣传媒体，及时掌握公安政务服务信息、便利化办事政策及流程、各窗口地址及预约咨询电话等内容，方便办事。（文末点击阅读原文，查看各窗口地址及预约咨询电话）

六、简化形式办理
措施内容：审验教育中涉及现场集中学习暂时调整为网上学习，手机登录“浙江交通365”APP办理。本市户籍人员需要办理二代居民身份证丢失、损坏补领的，自相片和指纹信息采集之日起2年内，可通过“温警在线”手机申请或“瓯e办”自助申办，无需到现场办理。流动人口来温办理居住登记的，可通过网上办理，或由用工企业通过系统申报，申领居住登记信息证明和《浙江省居住证》，可通过网上申领电子居住凭证、电子居住证，无需到派出所办理。措施解读：为避免现场办理可能存在的交叉感染风险，大力推广“不见面式”办理，2年内采集过相片和指纹信息的群众，如需补领身份证的，可通过“温警在线”手机申请或“瓯e办”自助申办，流动人口来温办理居住登记的、申领居住登记信息证明和《浙江省居住证》的，均实行线上办理。

七、停办部分事项
措施内容：根据上级有关要求，暂停办理香港团队旅游签注、澳门团队旅游签注、香港商务签注、赴台团队旅游签注、赴台个人旅游签注、驾驶员考试服务6类事项。措施解读：根据当前疫情防控工作需要，国家移民局暂停办理香港团队旅游签注、澳门团队旅游签注、香港商务签注、赴台团队旅游签注、赴台个人旅游签注5类事项。按上级通知，暂停办理驾驶员考试，社会化的驾驶员培训及考试服务等事项相应停办。办理开放时间将及时向社会公布。

八、强化现场管理
措施内容：各窗口单位应当在窗口大厅入口处或大门门卫处建立健康检查制度，进入人员量体温、戴口罩、查验“健康码”。建立“扫码”查验制度，通过“温警在线”扫描群众的“健康码”进行核验。大厅内部划定等候区，原则上人员间隔距离不小于1米，每人占有面积不少于1平方米/人，防止局部区域人员过于密集。措施解读：窗口服务事关群众和企业的切身利益，窗口单位也是疫情防控的重要部位，在保障当前疫情防控和社会正常秩序中起着十分重要的作用。“温州健康码”作为当前全市疫情防控的通行凭证，为确保当事人如实申报，温州公安利用“温警在线”平台推出“扫码核验”功能，对群众的“健康码”的真实有效性进行实时核验。到现场办理的群众，要提前在支付宝申请“温州健康码”，配合现场工作人员做好扫码核验、体温检测等防控工作，自觉佩戴好口罩进入服务大厅，做好自我安全防护，尽量减少在服务大厅内的滞留时间。