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温州的快递何时才能恢复正常?记者21日了解到,顺丰、邮政以及京东物流均已恢复运营,中通、圆通、申通等快递企业的返岗复工率在四成以上。有业内人士认为,若疫情得到很好控制,快递最快有望2月底恢复正常。
全国大部分地区的快递企业已全面复工十余天,但我市因受疫情影响较大,多数快递企业无法完全复工,快递运送效率仍较低。“1月19日下单买的卷发棒,物流在2月6日就停在广州不动了,现在半个月过去了还没动静。”市民邱女士告诉记者,她这两天联系客服得到的回复是“由于交通管制及防疫消毒等影响,预计还需要5天时间送达”。在机关单位上班的周先生2月9日在某生鲜平台花599元买了一箱樱桃,“平时最慢也就三天,但现在十多天过去了还没送到”。
“我们正在抓紧复工,现在员工返岗率达四成以上。”中通快递温州分公司的相关负责人李先生告诉记者,结合当前以及前期积压的货物量来看,快递运输时效恢复正常可能还要再等五六天,“主要是我们的员工分散在全国各地,不是通过简单的包机、包动车就能全部带回来的。”申通快递温州分公司的相关负责人陈军阳告诉记者:“2月18日就通知复工了,这两天陆续有员工回来,目前在岗的员工大概五成。”陈军阳说,“我们为能马上回来的员工提供路费补贴和红包奖励。”圆通快递温州总部的员工已到岗154人。该公司负责人王先生告诉记者:“以往日均三四万单的量,现在人手不够,一天大概能送三四千单。希望随着各地交通管制的放宽,不久后快递运营能迅速步入正轨。”
随后,记者致电韵达、百世快递官方客服后了解到,目前温州地区还无法正常收发件,相关工作人员已经在进行全面复工的准备,具体恢复运行时间要根据网点实际情况而定。
“目前快递主要面临道路交通管制、员工返岗难、上游企业复工慢、疫情防护等问题。”据长期从事物流行业的李先生介绍,“快递行业正常运营需要打通全部网络,只要有部分网点没开放,其整体就会受到影响,像上游电商企业返岗率就会直接影响快递企业的寄递数量。”李先生认为,从目前形势分析,若疫情得到很好控制,随着全国各地上游电商企业逐步恢复,交通管控放开后,预计我市快递运力最快能在2月底逐步恢复到正常水平。
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