高效助企早复工！瓯海供电分局收到了一面锦旗，来看看啥回事……

彼年两世

“疫情无情人有情，高效助企早复工”——这是2月20日，温州市润德实业有限公司给国网温州瓯海供电分局送去的一面锦旗，对他们在疫情防控期间，全力协助企业复工复产所做的努力表示感谢。


据悉，面对疫情防控和企业复工复产“两战”，国网温州供电公司瓯海供电分局建立24小时联系沟通机制，开展供电服务和设备巡视等工作，为全区疫情防控和人民群众生活生产的用电需求提供有力保障。
解企业燃眉之急 30天工作量压缩至3天
“你好，我们厂停电了，你们能不能赶紧来看下？”2月17日凌晨5时，瓯海供电分局接到润隆德公司负责人的求助电话。
润隆德公司是我市重点外贸企业，从事鞋类生产、销售。公司配有两台总容量合计500千伏安的变压器。突发的停电故障，打乱了原定本周复工复产的计划。

“主要原因是变压器等零部件老化，加上受疫情影响长时间没启动，在调试过程中发生短路，导致高压柜烧毁。”瓯海供电分局服务部客户经理施捷克在接到信息后第一时间前往该公司检查设备故障。“通常情况下，高压柜等设备进行整体更换，需要30天左右的工期。现在又是特殊时期，企业自行采购、联系施工等，还会存在很多不确定因素，情况相当棘手。”
“我们必须加把劲，急客户之所急。”瓯海供电分局有关负责人说，“联系厂家、设备校验、送货上门……这些能代办的，特殊时期我们都主动给他们办掉。同时，现场踏勘、设备安装计划等步骤也要第一时间跟上，确保短时间内把电送上去。”
经过前期充足准备，2月20日上午，润隆德公司的高压柜等设备完成更换，整个工期只用短短3天，这速度比平时提高了10倍。
“太感谢了！没想到你们不仅帮忙解决了停电故障，还给我们全厂的用电设备做了次大检修。接下来，我们用电就更安全了。”对瓯海供电分局的出手相助，润隆德公司负责人充满感激。

停“费”不停电 为130家企业减免230万元为落实惠民助企政策，减轻企业负担，2月12日，国网温州供电公司根据国家电网、省电力公司相关工作要求，细化落实市委市政府“28条”惠企措施，出台了18项惠民助企举措。
其中，在降本减费方面，实行临时调整两部制电价申报、结算规则，对确未生产或复工的两部制电价企业，根据企业申请，按实际停产时间减免基本电费。
据介绍，两部制电价，即基本电价和电度电价。其中基本电价，以企业受电容量或客户最大需量计算，无论企业是否用电，都需缴纳，与实际用电量无关，对企业来说是一项固定支出。
“你好，我们有收到你们电力部门发来的信息，说是有电费优惠政策，想了解下具体流程。”2月13日，浙江嘉利工业有限公司工作人员罗先生在得知相关惠企政策后，向瓯海供电分局咨询。
“可以办理暂停业务，现在你公司只有一台2000千伏安容量的变压器，如果停到月底，预计可以减免基本电费约3.2万元。” 瓯海供电分局服务部客户经理张翔在了解企业需求后跟罗先生说，停电业务的办理，不会影响企业门卫室等正常的用电需求。
疫情防控期间，瓯海供电分局对辖区各企业复工情况进行全面摸排，做好对接服务同时，制定助企省钱攻略，为受疫情影响而出现产能缩减的企业送去惠企电价政策和实施流程，并对提出减容、暂停及恢复申请的客户提供远程受理、收资后补、自动续期、按实追溯服务，当天申请当天办结。
截至目前，瓯海供电分局已累计为130户企业节约电费约230万元。
利用大数据监测 当好地方政府“参谋”用电量变化，是反映企业生产状况的“晴雨表”。通过用电量的实时监测，不仅能在疫情防控早期，协助政府遏制违规复工现象发生，还能在企业全面复工复产阶段，协助政府准确掌握企业复工进度。
根据相关文件和部门要求，瓯海供电分局从2月5日开始，对全区3341家企业开展实时监测。通过分析用电量数据，测算电力复工指数，同时从行业、街道、重点企业等多维度、系统、全面分析企业用电量变化趋势，连续编制12期《瓯海企业电力复工指数分析报告》报呈地方政府。
瓯海供电分局有关负责人说：“利用全区各行业企业用户的用电大数据，与企业历史正常生产日均用电量比较，既能客观准确地反映哪些企业复工，又能反映出复工企业恢复了多少产能。”
此外，针对政府此前批准生产复工的“四类”企业，瓯海供电分局还调取了去年同期相关电力指数与近期数据比对，为地方政府准确了解企业受疫情影响程度和分析地方经济情况，并据此做出相应决策提供帮助。