致全市消费经营单位的一封公开信

恭喜你打爹了

近日，市场监管部门、消保委陆续接到多个12345热线交办件和消费者投诉，内容主要涉及消费者已交付新年假期酒店房间或包厢的定金，由于防控新型冠状病毒肺炎疫情的需要，消费者取消或延后聚餐和出行的安排，但是酒店不予退还定金等投诉。由于特殊时期，市市场监管局、市消保委向全市消费经营单位发出一封公开信，公开信的内容如下：