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2020年春运自1月10日开始,至2月18日结束,共计40天,温州机场预计起降航班为1.18万架次,运送旅客167.8万人次。
春运期间,温州机场预计新增航班810架次,其中国内主要是温州至广州、北京、郑州、昆明、哈尔滨、重庆、长沙、贵阳、南宁等干线航班,国际主要为温州至菲律宾长滩、越南芽庄、富国岛、印尼巴厘岛、马来西亚沙巴和泰国甲米等东南亚旅游热点航班。
据了解,由于今年春运较早,“务工流”“学生流”“探亲流”等叠加效应明显。节前出行高峰预计将发生在1月23日(农历廿九),节后出行高峰预计发生在1月30日(初六)到2月1日(初八)。高峰期间,温州机场进出港航班日均达300架次,预计日接送旅客逾4.2万人次。
为切实做好2020年春运保障,温州机场提前动员、全力备战。一是成立运行指挥中心生产突击队,增强与空管、航司的协同联动,充分发挥运管委作用,争取旅客能够飞得及时、准点到家。二是充分利用智慧化手段,年前投用了自助安检验证系统和自助行李托运系统,同时开展党团员志愿服务,不断提高自助值机使用率,进一步提升旅客们的通关效率。三是推出暖心便捷服务,做好特殊旅客30分钟到达登机口及无陪儿童乘机实时反馈服务,在春运期间通过机场彩虹服务微博和电台空港飞信节目推出春运出行专题,根据春节前后不同的旅客构成和客流特点设计知识库,为旅客出行答疑解惑。在“温州龙湾国际机场”微信公众号设立行李查询项,便于旅客随时随地查找不正常托运行李信息。四是增加设备投入,在行李转盘增加流动提示框,通过声光和警示牌来提醒旅客,减少行李错提风险。新购置200个货站拖斗,确保春运货物行李高效运输。五是强化地面交通组织,增开市域及周边地面班线,临时增设停车位约1100个,有效缓解春运高峰停车压力。
温馨提醒一、旅客乘机安检
(一)值机小提示:
请您尽可能优先选择网络值机或机场自助值机设备进行值机,以减少排队等候时间。如您选择人工值机,请注意值机分区:
温州机场共设A、B、C、D四个值机区域。如您搭乘中国南方航空(CZ)、海南航空(HU)、北部湾航空(GX)、乌鲁木齐航空(UQ)、河北航空(NS)、长安航空(9H)、首都航空(JD)、四川航空(3U)、吉祥航空(HO)、天津航空(GS)、祥鹏航空(8L)、西藏航空(TV),请前往值机A区办理人工值机。
如您搭乘中国东方航空(MU)、联合航空(KN)、上海航空(FM)、成都航空(EU)、华夏航空(G5)、长龙航空(GJ)、西部航空(PN)、青岛航空(QW)、昆明航空(KY)、东海航空(DZ)、瑞丽航空(DR)、红土航空(A6),请前往值机B区办理人工值机。
如您搭乘九元航空 (9C)、春秋航空(AQ),请前往值机C区办理人工值机。
如您搭乘中国国际航空(CA)、深圳航空(ZH)、山东航空(SC),请前往值机D区办理人工值机。
(二)过检小提示:
值机时如有托运行李请尽可能将化妆品和液态物品办理托运,如您不小心携带了无法随身上机的贵重物品可于T2航站楼顺丰柜台办理寄送;托运行李后要确认托运行李是否需要开包,需要开包时请及时到达指定开包间进行检查;过检前,请提前准备好登机牌和有效乘机证件;过检时请取出包内手提电脑、雨伞、充电宝和化妆品等物品单独过检,并将外套以及身上物品一并放入物品框中过检;过检后请收拾好物品先前往登机口确认登机情况。
(三)禁(限)带物品查询
目前T2航站楼旅客出发安检入口放置了旅客禁(限)带物品展示柜,旅客可以在过检前进行自检;行李开包间放置了常见托运违禁品的易拉宝;如想提前了解禁(限)带物品相关知识,查询物品是否可携带,可关注温州机场至臻班组与擎空班组公众号,查询安检指南,或直接进行“关键字搜索”,获取禁(限)带物品信息。
(四)合理安排出行时间
温州机场T2航站楼旅客过检高峰时段分别为05:30-08:00;10:00-12:30;14:00-16:00;17:30-19:30,特别提醒广大旅客要合理安排出行时间,预留充足时间办理手续和过检,请至少预留2个小时的时间,以免耽误行程。
二、自助设备使用小贴士
(一)自助安检验证闸机
身份检查环节,需要经过“两道门”。第一道门的机器将对旅客的纸质登机牌和有效身份证件进行检验,旁边会有工作人员进行盖章核查工作。通过第一道门后,通道地上会有一个脚印的圈,站在这里进行人脸拍照,实现身份对比后即可进入安检通道进行检查,目前自助安检验证暂不支持二维码登机。
(三)自助行李托运系统注意事项
自助行李托运系统位于三楼出发层C1-C6柜台。办理完登机牌后才能进行自助行李托运(自助值机柜台开放时间08:00-20:00),办理时间在航班起飞前4小时到1小时。
乘坐中国国航(CA)、深圳航空(ZH)、山东航空(SC)、九元航空(AQ)、春秋航空(9C)、联合航空(KN)航班的旅客,以及持有国际、国内联乘客票和需缴纳逾重费的旅客暂不支持自助行李托运,请到相应人工柜台办理。
软包或不规则行李请使用行李托盘,超大件请前往大件行李托运处办理。航司对托运行李中夹带易腐、易碎品、鲜活物品、行李包装不符合要求或交运时行李有破损等原因造成的行李损失,不承担运输赔偿责任。
三、“特色年货”速运业务来了
温州龙湾国际机场“特色年货”速运业务开始了!海鲜及酒类货物一直是深受喜爱的温州特色年货。由于海鲜易腐、酒类易碎的特点,提醒要运输此类货物的货主务必提前向温州机场货运国内营业部咨询相关运输要求。年货速运享有优先发货,尽量使用直达航班等福利,最大时间减少存放时间。
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