《财经会客厅》夏美贴：走出“代运营”困局-2014-5-27

马津龙

2014-05-27 20：40 财经会客厅 温州经济报道 温州电视台经济科教频道



在网络经济催生时代变局的今天，温州，以“一号新产业”冠名网络经济，正式开启与电商共舞的进行时。《财经会客厅》特别策划“电商潮 温州智”系列专访，访谈我市有关典型电商企业，为我市网络经济的发展提供示范。
今晚播出访谈第一集：夏美贴：走出“代运营”困局。

本期嘉宾：
夏美贴，温州壹贰壹品牌管理有限公司董事长。她在温州“代运营”模式中经历阵痛，找寻代运营电商企业发展出路。



网络经济发展催生“代运营”模式
[I]代运营[/I]主要是指电商企业帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售，这就需要该[I]代运营[/I]公司具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识，然后可以跟传统企业销售分成。
夏美贴：“在2011年的时候，我们就从服务内部股东的产品开始，切入到互联网市场，那个时候我们并不知道这个名字叫‘代运营’。我们没有想到互联网的需求量是这么大。最开始公司30几个人，然后到50几个人，70几个人，100多号人。我们在2011年开始做代运营的时候，算是比较早的。然后2012年开始，温州的代运营公司非常非常多，快速扩张吧。”



“代运营”模式为何走不久
夏美贴：“我是服务商，你是品牌商，这两家公司本来就有缝隙。其实我们纠结了一年左右，一直在考虑要不要转型，后来痛定思痛做了调整。比如说今年的目标，我们是做1000万，这1000万的达成其实它是需要双方的努力。第一，产品的款式、样式、品质、价格，你有没有具备优势？第二是你的供应链，生产链，能不能如期交货，能不能跟得上互联网的节奏。第三个就是产品的研发，第四个考虑运营能力，最后一个就是后端的物流仓储能不能跟得上。”
夏美贴：“首先是我们应对互联网这个大趋势来的时候，确实没有充分去了解，看清楚它是什么样的东西，我们只知道一局部分的东西，然后匆忙上马，包括我们的合作方、厂家也是一样。这当中可能都需要双方去反省的。”

电子商务看上去很美，品牌商和服务商蜂拥而上，但“代运营”模式下的双方两败俱伤，这成为行业内的普遍现象。从2013年开始，壹贰壹公司逐渐脱离代运营模式，走上转型发展之路。夏美贴坦言，温州更多的生产型企业在这一轮电子商务热潮中也应该得到经验和教训，或寻找更成熟的代运营合作模式，或打造企业内部电商团队，从自身条件出发合理规划电商发展之路。



转型发展
转型后的壹贰壹公司，一方面开始运营“零零鹿”自主品牌，以0到12岁婴童产品为主，代理品牌销售，打造网络营销平台。另一方面，公司组建O2O人才队伍，投入O2O平台的研发和推广，将移动营销作为主攻市场。
夏美贴：“你是品牌商，你所要做的就是你把货品给我，相当于你把军火给我就可以了，至于前方打仗、怎么布局全部我来，就是我要承担人力的成本风险、广告费的风险、推广的风险。那我们的团队状态就不一样，原来那方式就是，你是雇佣兵，真的打败了你就跑，现在就是你没有在跑，你只能前进，要么你被干掉，所以这个我觉得我们目前的合作模式会回避原来很多问题。关于O2O方式，它更多是一种生活方式，因为O2O最初的模型就像我们原来知道的团购，就像我现在很多身边的朋友也好，包括我自己也好，出差的时候就会看，比如说我明天去上海，去哪里住、哪里有优惠，然后我住的房间附近有没有好吃的，好吃的我也先把它预定掉。O2O模式相当于把线下的东西搬到线上去，然后又回到线下消费，就这么简单。未来我觉得在温州这个城市，O2O是新一轮电商机会，可以做得很强。”
随着应用领域的不断扩大和信息服务方式的不断创新，电子商务的类型层出不穷，不同运营商的类型不同，同一运营商的类型也在不断调整，夏美贴的壹贰壹公司的转型升级为曾经红火一时的代运营模式的发展带来思考。

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