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近日,瓯江口昆鹏街道美的旭辉城住宅小区业主郑先生向12345政务服务热线反映,他家的新房天花板处有17处露出钢筋,向物业维修组反映之后,维修人员仅仅是将钢筋刷了一层防锈漆,他觉得这样简单处理,并不能消除安全隐患,我们一起去了解一下。
郑先生告诉记者,旭辉城的这套房子是他花费150余万元购买的带装修住宅,面积为89平方米。今年7月份新房交付后,他没有马上对房子进行重新装修。大约9月份时,他再次来到新房,发现客厅天花板处有多处起泡。
美的旭辉城业主 郑先生:我叫物业的维修中心过来敲掉。白的敲下来之后,钢筋就全部都看见了。维修中心叫师傅过来把水泥撬开,帮我这个防锈漆涂一下,说是直接把石膏打上去就好了。
郑先生对维修人员这么简单的处理很不满意,他说钢筋露出来的时候他发现钢筋都已经生锈,这样的天花板强度够不够,会不会引起渗漏水,这些都没有弄清楚,仅仅是涂抹防锈漆,是治标不治本。
美的旭辉城业主 郑先生:我住下来好几年,这个安全隐患问题啊。我让房开过来,房开不过来看,只是让维修中心方案拿过来。就是把这个涂一下(防锈漆)。
记者在郑先生家看到,客厅天花板上各个方向都有裸露出来的钢筋,钢筋已经被涂抹了防锈漆,数了一下共有十七处。另外几个房间内,天花板并没有明显的起泡现象,而厨房和卫生间已经做了吊顶,无法看到天花板的情况。
郑先生说,现在距离房子交付仅仅4个月时间,客厅天花板就出现多处起泡,钢筋生锈,原因可能是钢筋没有浇筑在混凝土当中,是施工没有做好,他担心以后会继续出现钢筋生锈、影响承重等更严重的安全问题。
美的旭辉城业主 郑先生:水泥浇上去,这个保护层没有搞好嘛,钢筋就没有保护层,钢筋就露出来了。我们以前还没拿钥匙的时候,这个全都是水泥,他不让我们进来看。钥匙拿过来打开给你看,全部都搞好了,(可是)三四个月就起泡了,这个以后会烂掉的呀。
据郑先生介绍,他联系物业希望通知房开方过来现场查看,可是房开方至今没有派人过来,无奈之下他向12345政务服务热线求助。
随后,记者联系了开发商旭辉房开的工作人员吴先生,吴先生回复称11月中旬接到业主报修客厅顶面有返锈的情况后,项目驻场房修工程师已同施工单位一起上门查看,并出具维修方案。
过程中可能是业主家人对施工方案存在不同意见,要求现场暂停维修施工。为打消业主疑虑,房开方已协调施工方对客厅顶面原顶部位进行整体铲除,如有相关露筋问题,将按照顶板露筋修补方案执行维修,维修完成后对顶面装饰层统一修复。吴先生表示房开方会积极主动与业主保持沟通,妥善处理维修事宜。
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