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突然关门!瑞安家长慌了

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嫩笋

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发表于 2023-9-11 15:02 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自浙江

“8月底还在搞活动
让别人买年课、半年课,
后来说门店装修,
现在直接关门了。”

近日,不少网友在瑞安论坛发帖称
自己给小孩在瑞安澳尔亲子游泳中心
莘塍/瑞祥门店冲了不少钱上培训课
结果在毫无预兆的情况下
门店突然就宣布关门了
这让他们慌了
8月29日,瑞祥门店以天花板漏水维修、
泳池马赛克脱落修缮、泳池天花膜更换
以及工作人员需要调整休息装修等理由
发布通知表示暂时闭馆修整
9月15日前不对外开放
结果还没等到15日
就再次发通知说
瑞祥/莘塍门店闭馆了
以后可以去新湖店上课
但是新湖店还在装修中
怎么上课?
一下子关掉瑞祥/莘塍两家门店
这让买了课包的家长们慌了
之后莘塍澳尔亲子游泳发布辟谣帖
表示自己没有跑路
只是换了个地方
家长们抱团建群
通过粗略统计
有900多位家长参与接龙
涉及人群之广令人震惊
网友“林小可”
还有50节课没上
网友“猫爵”
我还有30多节课呢,大家有内幕消息吗,我都没收到通知,还是朋友说起的
网友“BaYi”
我也刚交了一万多的课包,最近才知道,才上了第一节课
网友“六牛”
现在的有些人真的一点道德都没有 我还有五十节课
网友“sunny1118”
我家还有几十节课没上
网友“哆啦A梦nz9”
我还38节课
9月7日
奥尔游泳发布了会员分流上课的方案
因新场馆水设备改造和安装婴儿澡盆需要时间
因此第一批可上课场地为外滩印象馆、瑞立滨海馆
最快将在9月20日左右恢复上课
但是其分流方案中提到
存在延期记录的客户需要补交20元/课
这让很多家长认为不合理
1、疫情期间闭馆半年,这里就存在延期
2、很多人是由原龙格、优瑞等机构转入的,合同自动延期
3、排课等待时间长,这里也存在延期
为什么要让家长们买单呢?
咨询排课客服
得到的回复却是轻飘飘的一句:
我帮不了你
需要的话找途径维权吧
希望你们成功
最后,小编希望有关部门能够尽快介入调解
督促商家积极回应家长们关注的问题
帮助家长寻求更全面的解决方法



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