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“时令蔬菜，一定要新鲜，就近蒲鞋市菜场买”、“老人吃的，药品规格请对齐准确，谢谢！”、“注意安全 戴好口罩和手套喔，记得拿小票，没有的菜可以拿些有的菜替换一下给我也行，肉和鸡翅中不能少！”、“帮我去药店看看有没有75%的酒精乙醇 有的话要3瓶”、“狗粮+狗狗尿垫，和店员交代好了的！”、“请帮我买纸尿裤四袋，奶粉一箱”……这些都是过去半个月饿了么平台上的跑腿订单，描绘了许多在温州市民的真实生活。
多送一单就减少一户人的出行
温州饿了么跑腿“单王”13天代替564人次出行
根据饿了么数据，在温州，一位在岗的饿了么骑手，平均每天可以减少市民38人次的出行。现在，传统的餐饮外卖已经无法满足温州市民的需求，更多市民选择饿了么的跑腿服务，来满足各种采购需求。除夕以来，温州市的跑腿订单比去年同期增长1.2倍，位居全国前列。在过去的13天里，饿了么骑手章华春奔波479.29公里，相当于减少了温州564人次的出行需求，这一数值位居全国第一。
因为不少小区实行了封闭式管理，绕路成了常事。“很多小区不让进，又比较大，客户不愿‘出远门’就让我们绕到围墙的某处，从围墙缝隙中递给他。”章华春说，相比外卖订单，跑腿订单的配送时间会增加不少，有时一单就需要耗费近1个小时。不过一想到疫情当前，章华春对于绕路也已经变得淡定：“我们多绕点路没关系，现在疫情到了最关键的时刻，多送一单，就能减少一户人的出行。”
跑腿买不到口罩
骑手把自己备用的口罩送用户
在温州瑞安，已有2年送单经验的钟金平近几天来也加足了马力，从水果蔬菜到口罩、酒精、甚至双黄连口服液，近期市面上的“抢手货”常常会出现在订单中。“最花时间的是买蔬菜，通常要跑好几个菜场才能凑齐订单，最难买的是口罩。
让他记忆深刻的是，“有一次客户说家里没口罩了出不了门，我在路上跑了好几个药店还是买不到，最后就把家里面存着的备用口罩给了他。”虽然饿了么站点会配发口罩，实际上钟金平自己的口罩存量也很有限。“看到能帮别人的地方，总是想尽可能伸手帮一把。”钟金平说。
过去，钟金平接的跑腿订单大多是排队买网红奶茶、甜品，现在却变成了买蔬菜、药瓶。“好像自己也成为民生保障的一条主力军了。”他笑着说，既然选择了这份职业，被市民所需要，在这个时候更要坚守。
推出无接触配送，为隔离防疫做贡献
在温州的大街小巷，每天还有许多像章华春、钟金平这样的骑手在为市民的跑腿订单奔波。据悉，疫情期间，用户可以使用蜂鸟即配跑腿业务，下单任意菜品，由外卖小哥代购。部分地区蔬菜紧俏，一个菜场可能无法买齐，跑腿小哥就会帮助去其他菜场代购，备齐生活物资。
另一方面，小哥多跑几步路，也是对“居家抗疫”这一倡议的有效响应。疫情当下，饿了么这样的外卖、跑腿代购服务，既成为市民生活的重要保障，也成了隔离防疫的贡献者。近期，饿了么推出的无接触配送，更让市民进一步免去了担心。据悉，市民可以提前电话和骑手沟通，要求把货品放在如门口、前台等指定位置，待骑手放置妥当后，再前去取货，避免交货时面对面接触。
此外，2月6日，阿里本地生活服务公司推出“蓝海”就业共享平台，通过灵活就近的短期用工形式，服务企业，缓解企业压力。通过“平台”，全国各地餐饮商户，可统一为员工可就近报名，选择成为一名“蜂鸟”蓝骑士，或者成为附近一名商超便利店的员工。新骑手灵活安排时间接单，也可为自己的门店送餐，商户用工恢复后可随时停止接单，随时返回。据不完全统计，目前已有约4000名餐厅员工有意“临时上岗”。 |
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发表于 2020-2-9 15:42